Играчът от Германия е загрижен за използването на личните му данни за регистрация в казиното, след като преди това е бил блокиран. Те търсят потвърждение за допустимостта си да играят и изразяват разочарование от липсата на отговори на техните запитвания по имейл и проблеми с чата на живо.
Здравейте, скъпи екип на Casino Guru,
Преди няколко години бях блокиран от този лиценз, Rabidi NV, от неизвестно лице, което използва моите данни.
Лицензът очевидно е променен и сега мога да се регистрирам във вашите казина, използвайки отново моето име и фамилия.
Наистина искам да знам дали ми е позволено да играя в това казино с данните си, защото не получавам никакви отговори на запитванията си по имейл.
Не искам да срещам никакви проблеми, в случай че депозирам пари и спечеля.
Моля, помогнете ми да потвърдя този отговор.
Готов съм да ви предоставя моите документи и всички необходими документи, за да можете да ги проверите, моля.
Имам нужда от вашата помощ.
Не се дават отговори на запитванията ми по имейл.
Чатът на живо продължава да казва да изпратите имейл.
Искам да съм сигурен, че правя всичко правилно.
Затова моля за вашата помощ. За мен е много важно да знам това.
Уважаеми Cihan61,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Bankonbet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Неизвестно лице ме блокира за този лиценз и всички партньорски казина, които казиното притежава
Лицензът е променен и има различно име от преди
Мога да се регистрирам отново под този лиценз с моята преди и след регистрация, преди да не ми беше позволено да се регистрирам под този лиценз
Данните ми бяха блокирани веднага
Когато се опитах да създам акаунт в казино, който се позовава на този лиценз
Но сега работи, мога да се регистрирам с моите данни
Но не съм сигурен дали ми е позволено да си играя с данните си
Искам да потвърдя повече информация за това и имам нужда от вашата помощ
Не мога да ви кажа защо преди това бях блокиран за този лиценз. Тази информация не ми беше разкрита. За това е отговорен неизвестен човек. Неизвестното лице беше причината години наред да не мога да се регистрирам в тези казина под този лиценз.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
