Играчът от Германия поиска оттегляне една седмица преди подаване на тази жалба. Все още не е обработен. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Bankonbet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Bankonbet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Bankonbet Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Чакам изплащане от 500 евро от 3.10.22 г., правилата и условията посочват време за обработка от 3 работни дни. На въпрос в чата на клиентите бяха посочени много заявки за теглене, човек трябва да бъде търпелив и да не се притеснява. Ще ви уведомя, когато пристигнат парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Erdie777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Днес преведоха пари, но нервите ми не издържат. Искам казино, което изплаща най-късно за ден, най-късно... седмица определено е твърде дълго.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Erdie777. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
