Това е проблем, защото средствата на друг играч са използвани за игра в казиното във вашия акаунт. С други думи, има силно подозрение, че трета страна е използвала вашия акаунт. Играчът никога не трябва да използва нечии други средства, за да играе, освен своите собствени.
Както бе споменато по-горе, прегледах доказателствата, предоставени ми от казиното, които предполагат, че сте нарушили директно следните правила и условия на казино Bankonbet:
''9.1 Уебсайтът може да се използва само за лични развлекателни цели. Следните дейности са строго забранени
и ще се счита за съществено нарушение на тези Общи условия:
- участие в каквито и да било измамни дейности, включително, без ограничение, използване на каквито и да било кредитни/дебитни карти или други методи на плащане или средства, които не ви принадлежат , случаи, когато средствата са изтеглени/оспорени;
- заговор с други клиенти или трети страни. Това включва, без ограничение, игра в интерес на други, споделяне на информация, сътрудничество или координиране с други;
9.4 Ако стигнем до основателно подозрение, че сте участвали в измама, незаконна или неправомерна дейност или по друг начин сте нарушили Условията, ние си запазваме правото да предприемем произволен брой от следните действия, по наше еднолично и абсолютно усмотрение, с или без предупреждение:
- анулира всички получени печалби, анулира всички предстоящи тегления и възстанови последния депозит, направен в сметката;"
Поради горните обстоятелства нямам друг избор, освен да отхвърля тази жалба.
It is a problem because another player's funds were used to play at the casino in your account. In other words, there is a strong suspicion that a third party has used your account. A player should never use anyone else's funds to play but his own.
As mentioned above, I have reviewed the evidence provided to me by the casino that suggests you have directly violated the following terms and conditions of Bankonbet Casino:
''9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited
and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing information, cooperating or coordinating with others;
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
- void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and refund the last deposit made into the account;''
Due to the circumstances above, I have no choice but to reject this complaint.
Автоматичен превод:
