Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Въпреки обявената от казиното времева рамка за теглене от 20 минути до 2 часа, играчът е бил информиран, че играта му е в процес на разследване. Играчът изрази опасения относно потенциално блокиране на акаунта и поиска незабавна намеса. Проблемът обаче беше решен и играчът потвърди получаването на оттеглянето си.
Здравейте, кристина, благодаря ви за отговора. Не очаквах толкова бърз отговор от вас, хора, сега се чувствам облекчен и ако проблемът е за тегленето, означава, че ще изчакам, но времето за теглене е само 20 минути - 2 часа и една от тяхната поддръжка агентът ясно ми каза, че „играхте незаконно, доставчикът на игри започна разследване", което означава, че можем ясно да видим техните намерения там. играта, която играх, беше блекджек, а не друга в платформата ezugi. Защо ezugi иска да проучи моя геймплей и идвайки на моя KYC, те дори не поискаха документи от мен. Готов съм да верифицирам акаунта си, ако ме попитат. Моля, свържете се с тях възможно най-скоро, защото следващата стъпка е блокиране на акаунта ми. Прочетох толкова много лоши отзиви, затова ви моля да предприемете действия сега.
. 
Здравейте 😌 Моля, отговорете ми за всяка актуална информация относно моя случай
Хей, Кристина, моето предложение е временно да спрем показването на казино babu88, има толкова много хора, които са работили с това казино, Или имаше друг човек, който загуби парите, както аз му предложих да подаде жалба тук, моля, не поддържайте този индекс на доверие като висок
Здравейте, днес се опитах да говоря с тях, те просто изключват чата, докато говоря, и отново увеличиха времевата рамка за това разследване. чакам вашата намеса 😞🙏.моля, намесете се сега, защото те увеличиха своите промоции, толкова много хора идват да създадат акаунта, те вече са посланици на марката за някои отбори. Който вече създаде акаунти и загуби парите си, никой не говори положително за тях. 
Изтеглянето приключи, благодаря за помощта
Уважаеми Bharath24,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
