Играчът от Индия е изправен пред проблеми с тегленето, след като поиска 2678 INR от Babu88 Casino преди седем седмици. Казиното твърди, че тегленето се проверява за подозрителна дейност, въпреки че играчът е заявил, че не е имало такива действия по време на игра. Наскоро играчът научава, че акаунтът му е спрян по същото обвинение.
Потребителско име - surabhi527
Създадох акаунт в казино babu88
Депозирам малко пари и играя нормални игри
Изтеглям 2678 рупии в сметката си, използвайки банкова сметка на 12 август 2024 г
На следващия ден видях, че транзакцията все още е в очакване
Попитах в чата, казват, че изтеглянето ви се проверява за подозрителна дейност, но не играх като никаква подозрителна дейност
Те проверяват моя геймплей
След много време разговарях с тях, но всеки път той каза, че оттеглянето ви се преразглежда поради подозрителна дейност
След много дни отивам в чата днес отново за моето теглене, но този път каза, че доставчикът е спрял акаунта ми поради подозрителна дейност, но не съм извършил никаква подозрителна дейност по време на игра
Моля, помогнете ми
Играя нормални игри и печеля малко пари, но казиното не искаше да дава пари на потребителите
Те правят фроуд с потребителите
Уважаеми Рахулоп,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли уточнили какви игри сте играли? Поддръжката в чата ви обясни, че акаунтът ви е спрян поради подозрителна „залагателна дейност". Правили ли сте спортни залагания?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Veronika в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
