Играчът от Бангладеш съобщава, че техният акаунт в babu88 е бил деактивиран през последните 15 дни поради проблеми със сигурността и иска възстановяване на акаунта.
Автоматичен превод:
BABU88 Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: ৳200 000
BABU88 Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
BABU88 Casino has a Safety Index of 8,6, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
1d 7h 54m 35s
Обзор на случая
преди 6 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Имам акаунт в babu88. Моят акаунт е деактивиран от последните 15 дни поради проблеми със сигурността. Искам акаунта си обратно.
моят акаунт- zobayerjony21
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Уважаеми zobayerjony95,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с BABU88 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
