Свързах се и с поддръжката, но те винаги казват, че не могат да ми помогнат и трябва да изчакам този екип да реши проблема ми.
Но това е странно, защото да, работя в Холандия и живея тук през повечето време, но никога не ми казаха, че това е проблемът, тогава също, ако това е проблем, те също не трябва да приемат депозити.
Освен това изпратих моя документ за самоличност и т.н. снимки и селфи, където определено можете да видите, че съм португалец, тъй като моят документ за самоличност също е от Португалия.
Това означава, че мога да играя, където пожелая.
Сега това беше казано.
Имах 15 евро депозит и получих 15 евро бонус.
След известно време играх получих цена на слот над 635 евро общо.
Но изведнъж трябваше да заложа 525 евро с бонус от 15 цвята,
Добре, направих го, когато завърших залога си, имах 500 плюс в сметката си и те ми взеха по-голямата част от тях без причина и ме оставиха със 150 реални пари.
Така че изтеглям тези 150 евро и до днес все още чакат, а когато се свържа с тях за истинска поддръжка, не получавам точен отговор защо отнема толкова време.
Искам да знам кога ще получа парите си и защо ми взеха повече от 300+, след като направих този залог.
Но най-важното кога ще получа моите 150 теглене?
I have contacted support as well but they always say, that they can't help me and I need to wait for this team to fix my problem.
But it's weird, because yes I work in the netherlands and I live here most of the time, but never they said l, that that was the problem, then also if that should be a problem they should not accept deposits as well.
Plus I sented my ID etc pictures and selfie where u can definitely see that I am Portugese as my ID is also from Portugal.
That means I can play where ever I want.
Now that been said.
I had a 15 euro deposit and got a 15 euro bonus.
After a while playing I got a price on a slot for over 635 euros in total.
But all of a sudden I needed to wager 525 euros with a 15 color bonus,
Okay I did it, when I finished my wager I had 500 plus on my account, and they took away most of it for no reason and they left me with 150 real money.
So I withdraw this 150 euros and till today it's still pending, and when I contact them true support, I don't get a straight answer on why it takes this long.
I wanna know when I get my cash and why they took more then 300+ away after I did this wager.
But most importantly when do I get my 150 withdraw?
Автоматичен превод:
