НачалоЖалбиb-Bets Casino - Оттеглянето на играча се забави.

b-Bets Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 €

b-Bets Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 1.3.2023 | Случаят е приключен : 21.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Чили поиска оттегляне преди повече от две седмици. Не е обработван. Играчът вече имаше едно неразрешено оплакване относно същия проблем, поради което бяхме принудени да затворим това оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

На 10 февруари беше одобрено теглене на средства за 4000 евро, реших да го поискам през muchbetter, тъй като ми казаха, че ще бъде по-бързо от банковия превод.

Чакането й отне 20 дни.

Пиша това без много надежда, защото казиното не отговаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи drrojo,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Забелязах, че имате една жалба относно същото казино, затворено като неразрешено само преди няколко дни:

https://casino.guru/b-bets-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed


Преди да продължим с тази жалба, бихте ли ни казали дали тази жалба е била разрешена междувременно?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добър ден


Другата жалба не е разрешена, нито казиното ми даде отговор, това друго теглене беше одобрено от казиното преди повече от 60 дни и те все още не са ми изпратили парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, drrojo. Правилно ли разбирам, че тази жалба е за същото оттегляне като предишната?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

не, става въпрос за друг, който също не са ми платили, разликата между едното и другото е формата на теглене, това последното го направих за много по-добро, като си мислех, че може да е по-добре

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, но все още е същият проблем и същите пари. Съжалявам, но не можем да санкционираме казиното два пъти за един и същи проблем и не е важно да сте променили метода на теглене.

Тъй като вече имате едно оплакване, маркирано като неразрешено, което влияе върху рейтинга на казиното, аз съм принуден да затворя това. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини