Играчът се бори да се оттегли поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като вече не беше уместна, след като играчът изигра баланса си.
Автоматичен превод:
Axecasino - Играчът се бори да се оттегли.
Автоматичен превод:
Сума: Can$671
Axecasino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тегленето ми беше отхвърлено вече 4 пъти и изпратих паспорт, шофьорска книжка, сметка за комунални услуги, разписка за депозит и банково извлечение.
Никога не са ми искали банково извлечение.
Роберта К
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Роберта,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Axecasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Благодаря ви за отговора.
Изпратих всички документи и исканото банково извлечение с моето име върху него и разписката за депозит, която им изпратих.
Тегленето ми беше отхвърлено 5 пъти, така че реших да изиграя парите и да затворя сметката си, защото реших, че не искам да имам нищо общо с Axe casino.
Благодаря ти още веднъж.
Роберта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Робрета,
Тъй като първоначалният ви баланс вече е загубен и вие закрихте акаунта си, ние също ще затворим жалбата. Все пак ви благодарим, че се свързахте с нас и, моля, не се колебайте да подадете жалба отново, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
