НачалоЖалбиAxecasino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Axecasino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Axecasino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 13.9.2022 | Решена : 27.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Депозитът на играча не е кредитиран в неговата казино сметка. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирах 200 евро в това казино на 12 септември с допълнителен бонус за добре дошли чрез банков превод Sofort и парите все още не са в сметката ми.

Поддръжката се измъква с проблеми с прехвърлянето и изобщо не помага

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Tamino1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Tamino1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте ,


Междувременно доставчикът плати с тяхна помощ, но аз също се отписах там, защото не намирам поведението за много сериозно

Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви Tamino1, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини