AvoCasino - Играчът е изправен пред объркващи изисквания за залагане.

ИЗМАМА, НИКОГА НЕ ИГРАЙТЕ ТАМ

както описах кратката си история с тази измама в дискусията,

те решиха да ме измамят дори за толкова малка сума, колкото остана в баланса ми 50.44EUR

те ми казаха, че не мога да тегля, докато не заложа оставащата сума 3 пъти И САМО "спечеленият" залог ще бъде зачетен, така че ако не спечеля и текущата ми статистика е 99/300

така че ако не спечеля 200 EUR от останалите 50 EUR, никога няма да мога да тегля.

Техните T&C очевидно никога не го споменават и казват само, че трябва да заложите 1x

5.6. Като превенция срещу пране на пари, депозитът трябва да бъде заложен поне веднъж, преди да може да се направи теглене. Моля, имайте предвид, че ако са налице изисквания за залагане, изискването за залагане трябва да се спазва, преди да бъде поискано теглене.

6.5. avocasino.com има право да откаже теглене, ако общата сума на залога е по-малка от сумата на последния депозит. Трябва да върнете първоначалния депозит поне веднъж, преди да можете да теглите.

стой далеч, стой далеч, стой далеч.

това е лудост, този вид казина все още имат действителен "лиценз". само показва качеството на тези "лицензи".

Скъпи шмотли,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Можете ли да потвърдите дали сте играли с или без активен бонус?

Освен това, можете ли любезно да ми препратите цялата комуникация между вас и казиното, която има отношение към разследването на този случай? По-конкретно, интересувам се от изискванията за залагане и всякакви изявления, показващи, че само печелившите залози се броят към залагането. Можете да изпратите тази информация на моя имейл адрес veronika.l@casino.guru .

Също така прегледах Правилата и условията и открих противоречива информация относно изискването за залагане на депозита на играча, преди да е възможно теглене:

5.6. Като превенция срещу пране на пари, депозитът трябва да бъде заложен поне веднъж, преди да може да се направи теглене. Моля, имайте предвид, че ако са налице изисквания за залагане, изискването за залагане трябва да се спазва, преди да бъде заявено теглене.

7.2. В случай, че след депозиране на средства във вашата сметка сте направили поне 1 залог/завъртане (проведена игрална дейност), средствата могат да бъдат върнати само ако балансът е заложен три (3) пъти .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

играх без НИКАКВИ бонуси.

също така ще ви изпратя пълното съобщение възможно най-скоро

редактиране// това може да отнеме известно време, ще имам достъп до моя компютър вечерта след около 10 часа или по-рано

edit2// всичко е изпратено на вашата поща

снимка 6,7 - ясно ми е казано (след като ги коригирам сам), че ми трябва само 1x и че 3x е само за бонуса.

снимка 12 - изведнъж става 3x и не мога да тегля, освен това ПЕЧЕЛИВ залог и спечелих само 99,62 от 300.

Заложих над 300-400USDT в този момент и спечелих около 99,62, да, вероятно ще бъде правилно.

Така че те буквално искат от мен да спечеля 200USDT, за да тегля хахахахахахахахахахахахахахахахахахахахихихихихихихихихихихихихихихи и>5 .

Благодаря ви за екранните снимки на чата. Вие сте прав, че изискванията за залагане са различни в различните части на Правилата и условията. Въпреки това не виждам информация, която да твърди, че се броят само печелившите залози. Бихте ли ми казали откъде сте взели тази информация? Играли ли сте още с вашия депозит?

Да, както можете да видите на екранна снимка номер 12.

За да съм сигурен, че дори продължих и оставих 50 EUR в баланса си, загубих го при първия опит, след това продължих и попитах отново поддръжката колко залог ми остава - това е същата сума като преди, както направих не спечели нито един $, просто го заложи.

Изпратих ви новите екранни снимки на отговор от поддръжката - моят печеливш залог, необходим за теглене, не се промени.

Прав сте, че изискванията за залагане са несправедливи. Бихте ли ми казали какво е текущото салдо в акаунта ви? Загубихте ли всичките си пари в игра?

@Veronika да, тъй като ми казаха, че трябва да заложа (спечеля 300 EUR), продължих и внесох ол-ин оставащия баланс, както можете да видите на екранната снимка.

Така или иначе нямаше да мога да тегля пари от това измамно "казино"...

моля, стойте настрана всички

Съжалявам, но ако сте загубили равновесие, не можем да продължим с разследването на вашия случай. Съгласен съм, че изискванията на това казино са много подозрителни и ви препоръчвам да изберете по-добра платформа за игра. Препоръчително е винаги да проверявате Правилата и условията или поне нашите прегледи, за да сте сигурни, че казиното е безопасно за игра. Можете да намерите списъка с препоръчаните от нас казина тук: https://casino.guru/top-online-casinos

Тази жалба вече ще бъде затворена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.