Проверката на играча се забавя, тъй като казиното продължава да изисква същите документи. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Спечелих $1000,00 на техния уебсайт и настроих теглене чрез BItCOin, което обикновено отнема 2 дни навсякъде другаде. Те поискаха множество документи, които никога не ми се е налагало да правя никъде другаде. Но го направих и го изпратих още същия ден. Изпратих няколко имейла с молба да се уверя, че са получили документите ми и не чух нито дума, докато 4 дни по-късно не получих имейл, в който се посочва, че документите са получени и одобрени и оттеглянето ми се освобождава. Минават още 4 дни и все още нищо, след което получавам имейл от същия човек Дженифър, моя така наречен мениджър, който ми казва, че никога не са получили документите ми и че трябва да ги подам и че тегленето ми е задържано, защото не спазвам с техните условия. Така че ги изпратих отново за 3-ти път сега и питам дали ги е получила и пак нищо още 3 дни. Това казино е най-лошото казино онлайн. Не се регистрирайте в това казино. О, да, и те дори няма да ми дадат целите $1000, защото дребният шрифт казва, че всеки депозит под $249 има максимално плащане от 10 пъти депозита. И така, депозирах $35, така че дори и да го платят, което се съмнявам, че ще бъде само $350,00. Бягайте надалеч и бързо, това място е най-лошото в историята
Здравей tphillips74,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Avantgarde Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Можете ли също да посъветвате дали сте спечелили с реални пари или бонус пари? Докато това бяха истински пари, ние намираме за несправедливо казиното да има максимален лимит за теглене въз основа на депозита и парите да бъдат изплатени изцяло.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник