Играчът от Германия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка на акаунта. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Asino Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Asino Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, скъпи екип на Casino Guru.
Следващ случай!
Знаех, че казиното се опитва да не ми изплати изплащането.
Подадох всички документи наистина всички. Първият ми метод на плащане беше с ezeewallet, откъдето идва печалбата.
Изпратих както депозита (екранна снимка), така и потвърждението на сметката тук.
Освен това изпратих двете страни на личната си карта, банково извлечение за доказателство за адрес, копие на банкови карти, копие на 2-рия депозит (екранна снимка), включително всички потвърждения на сметката. Все пак анулирате изплащането. Няма повече документи. Тези документи са повече от достатъчни. И нито едно казино в Европа никога не е отказвало тегленето ми и не е верифицирало сметката с толкова много пари. Нямам повече документи, всички са изпратени.
Затова бих искал да предупредя всички да не играят и да депозират пари в това казино. Никога няма да получите печалбите си. Има система и искате да предотвратите плащането на всяка цена. И си измисля крехки извинения. Затова моля за помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми marcelmarcimars,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Има ли някакви документи, които казиното е отхвърлило, или казиното иска някакви други документи по-специално?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
След нещо като 30 документа, беше потвърдено, защото бях упорит. Сега става въпрос за изплащането, защото вие наистина създавате проблеми!
Депозирах веднага с Revolut, както и с кредитна карта и ezeewallet.
Не можете да плащате с кредитна карта. По някаква причина не превеждате пари към Revolut. Изплащането на Ezeewallet също не работи.
Искаше да отворя акаунт в Mifinty. Не искам. Моят акаунт там е затворен от месеци и така ще си остане!
Те са много негъвкави. Друго казино би казало Добре, плащаме с криптовалута, тогава в случая, който също ви моля, не правете и това. Как трябва да се изплати? Всъщност никога не съм изпитвал нещо подобно! Ако имам опции за депозит като ezeewallet, би трябвало да е възможно да тегля и там. усещам, че те ще ви кажат как да продължите в даден момент. Така че никога не мога да заложа на това сега!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Казиното препоръчва ли някакъв конкретен метод на плащане, който може да използвате?
Преди да се свържем с казиното, бихте ли ми изпратили скорошната си комуникация с тях? Моят имейл е tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
