НачалоЖалбиAPlay Casino - Бонусът за депозит на играча не е активиран.

APlay Casino - Бонусът за депозит на играча не е активиран.

Автоматичен превод:

Сума: 48 €

APlay Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 29.3.2020 | Случаят е приключен : 14.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от България не получи бонус при първия си депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години

Не получих бонус, при първия депозит 

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Велислав,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Получихте ли някакво обяснение от тях? Можете да го препратите на petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, можете да посочите кой пакет за добре дошли сте се опитали да активирате? Light, Standard или Highroller? Проверих регистрация на промоции и установих, че трябва да активирате бонуса за добре дошли, докато се регистрирате. Опитахте, но беше неуспешно? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да изкупите бонуса си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Велислав,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини