НачалоЖалбиAmok Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Amok Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 €

Amok Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.10.2022 | Решена : 6.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчката от Швейцария не е получила оттеглянето си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, спечелих относително голяма сума в Amokcasino на 23.10.22. Статусът на изплащане беше завършен на същия ден и имам време до днес, 31.10.22. така и не получих парите си. Свързах се с поддръжката и те искат банковото ми извлечение за този период. Мисля, че това е буза. Какво друго мога да направя?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Szeva67,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, получих парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Szeva67. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини