Играчът от Дания не може да изтегли печалбите си от три месеца поради технически проблеми. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
казиното потвърждава, че не може да тегли поради технически проблеми и не иска да ми помогне. когато многократно се свързвам с тях, те просто пишат, че случаят е приключен и че са ми обяснили, че плащането не може да мине.
всъщност не им пука, сега трябва да поискам виза/банка и да върна депозита. Съветвам ви да не използвате казино, което не може да изплати
Скъпи jeppeuj,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли уточнили какви технически проблеми правят тегленето невъзможно? Свързани ли са с избрания от вас начин на плащане или е нещо друго? Поддръжката на клиенти даде ли ви съвет как да изтеглите баланса си?
Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника