Amerio Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Не мога да получа печалбите си от казино вече 50 дни. Всички опити за теглене на сума бяха отхвърлени. Моят акаунт е успешно верифициран, предоставих всички необходими документи. Причината е неизвестна. Свързах се с казино чрез чат и имейл няколко пъти, но те не могат или не искат да помогнат и да решат проблема от мое име.

За пореден път поисках теглене и в момента е в очакване, но съм много сигурен, че ще бъде отхвърлено отново.

Скъпа Пулина,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си?
• Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
• Кога за последен път поискахте теглене от казиното? Бихте ли споделили екранна снимка на последните си опити за теглене на печалби и състоянието на потвърждение на акаунта ви?
• Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Томас

Скъпа Пулина .

Уважаеми играч. Благодарим Ви за обжалването и Ви уведомяваме, че тегленето на Вашите средства чрез посочения от Вас ERC в момента поради технически причини не е възможно. Моля, посочете номера на вашия TRC портфейл, към който незабавно ще изтеглим вашите средства.

Извиняваме се за забавянето.

Благодарим ви, че сте с нас!

Поздрави, екип на Amerio!

Скъпа Пулина .

Бих искал да ви информирам, че вашите средства са изтеглени успешно.

Извиняваме се за забавянето.

Благодарим ви, че сте с нас!

Поздрави, екип на Amerio!

Уважаеми всички,

Успешно получих сумата.

благодаря

Скъпа Пулина,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру