Играчът от Гърция е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. След като екипът по жалбите го посъветва да изчака поне 14 дни за процеса на теглене, играчът потвърди, че е получил печалбите си. В резултат на това проблемът беше маркиран като разрешен от екипа за оплаквания.
Поисках първо теглене от 14-ти 00:
30 полунощ 60 евро с крипто litecoin, което мисля, че е мигновено Чакам почти 2 дни нищо Не съм завършил процеса на проверка, 16/3/24 поисках второ теглене, но те го отхвърлиха защо не знам и не ми позволяват да го направя теглене, така че не ми позволиха избор. Тук съм, за да направя жалба за сума от 160 евро, също така не мога да се свържа с тях, нито чат, нито имейл, надушвам измама от тях, затова действам бързо.
Уважаеми ntinos11155,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
