Играчът от Обединеното кралство е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
Казиното отхвърля всеки ден плащането поради технически проблеми, но не дава инструкции кой метод да се използва
Благодаря. Не съм от Обединеното кралство... пребивавам в Швейцария. Не съм сигурен дали съм щракнал на грешния бутон ... моля, актуализирайте. Както и да е ... много странен случай, тъй като поддръжката никога не реагира на имейли или чатове ... винаги има един отговор с обща информация, но никога конкретен отговор на конкретни въпроси ... благодаря за помощта.
Уважаеми Engiman,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
