НачалоЖалбиAlphabook Casino - Играчът не може да влезе в своя акаунт.

Alphabook Casino - Играчът не може да влезе в своя акаунт.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

Alphabook Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 9h 35m 9s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Андора не може да получи достъп до акаунта си в казиното, тъй като среща грешка при влизане, въпреки че е въвел данните си правилно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

Когато се опитам да вляза, се появява този екран. Опитах се да въведа данните си, но нищо не работи; няма да ми позволи достъп до моя акаунт.

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Уважаеми camaleonrojoafricano,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Кога за последен път сте влизали в акаунта си в казиното?
  • Бихте ли изяснили стойността на спора (€150)? Това ли беше оставащото салдо в акаунта ви в казиното, преди да загубите достъп?
  • Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

1. Последният път, когато влязох, беше преди около месец и беше, защото правеха някаква поддръжка.

2. Да, това е остатъкът, който оставяте в сметката.

3. Да, свързах се с казиното, но все още не съм получил отговор.

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини