НачалоЖалбиAllSpins Casino - Акаунтът на играча е затворен и недостъпен.

AllSpins Casino - Акаунтът на играча е затворен и недостъпен.

Автоматичен превод:

Сума: 209 kr

AllSpins Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.11.2024 | Случаят е приключен : 4.12.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 седмици
Превод

Играчът от Швеция се сблъска с блокиране на акаунта, докато играеше на слотове и не можа да влезе. Тя потърси помощ, за да се свърже с All Spins Casino, за да възстанови печалбите си. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и впоследствие беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей, когато играх на ротативка. Акаунтът ми е блокиран и не мога да вляза! Имам около 209 грешки! Какво трябва да направя сега? Имам нужда от помощ, ако се свържете с all spins casino, за да мога да си върна печалбата!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Ясминфрихет,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с AllSpins Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време сте били казино играч и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
  • Опитвали ли сте да се свържете с казиното и да поискате помощ? С какъв резултат?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Yasminfrihet,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини