Играчът не може да изтегли печалбата си. Играчът ни информира, че трябва да приключим жалбата, тъй като той сключи сделка с казиното.
Здравейте, обичайни проблеми в казиното на allwin. Към 78 евро печеля 2500 евро, като спазвам техните несправедливи параметри ... но когато теглят, намират друго оправдание ... Платих 79 евро, не мога да тегля повече от 1000 евро ... плащат ми хиляда евро ... така че I те връщат 1500 на висящия акаунт, казват ми, че ще бъдат анулирани ... след това ги преигравам ... свържете се с тях, моля за обяснение, отчаян съм
Уважаеми Джанлука,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Бих искал да ви задам още няколко въпроса, за да посочите вашия проблем. Използвахте ли някакъв бонус, за да получите печалбите си? Получихте ли първите 1000 € вече? Какво обяснение даде казиното, за да анулира остатъка от 1500 € баланс? Моля, ако имате подходящо доказателство или разговор с казиното, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Допълнителен коментар от плейъра:
"Здравейте, казиното е обичайното олвин казино. Ако го промените ръчно. Направете нещо, което да го затворите. В допълнение към лимита на залаганията те правят патологични. Печелите и ви плащат наполовина със странни извинения. Моят случай. Печеля 2200 евро им плащам. Посочвам, че ме направиха сукубус с факта, че не плащат. Тогава намирам честен марио, който ми казва, че ще ми плати всичко и че затваря сметката, докато те са платили т.к. да не ме накарат да загубя. Вместо това те отварят отново акаунта ми и след това губя. Моля, накарайте ги да затворят, те съсипват хората. Помогнете ми да се свържа с тях. "
Играчът обаче ни изпрати имейл днес, че трябва да приключим случая. Бих искал да Ви помоля да бъдете търпеливи в бъдеще и да не променяте решенията си относно собствените си жалби на всеки 2 дни. Няма да е възможно да ви помогна по този начин. Сега приключвам тази жалба.
С Най-Добри Пожелания
Ник
Казино.гуру