Играчът от Иран блокира и одитира акаунта си поради измамни дейности. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залози.
те казват: "ние си запазваме правото да анулираме всякакви печалби, защото всякакви опити за получаване на нечестни облаги са строго забранени, независимо от това дали такива методи са отразени отделно в нашите условия или не . Всяка дейност, насочена към нечестното получаване на печалбата строго забранено, дори ако не изглежда като нарушаване на правилата според точните правила.
По раздел 10.8. от нашите Общи условия, компанията може да проведе допълнително разследване в рамките на 50 дни "
и в следващия имейл те казват "поради срок # 9.8 акаунтът ви ще бъде замразен за 75 дни "
обвиняват ме, че съм използвал забранен софтуер! докато бях залагал ръчно без софтуер.
така
Имам същия проблем в казино спинамба с 161 $ (което е член на Atlantic Management group).
ТЕ СА ИЗМАМНИЦИ И ИЗМАМНИЦИ!
Уважаеми Maxport,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте съответното съобщение. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли потвърдили, че тази жалба е свързана с казино All Right, тъй като част от съобщението е изпратено от сестринско казино. Имате ли акаунт и в казино Spinamba?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Както казах, имам 1253 $ в allrightcasino и 161 $ в спинамба и двете са блокирани до 25 ноември (50 дни) и казват, че може да бъде блокирана до 75 дни и след това дори може да не ми плащат.
Общувам и с двете казина и те отговарят отделно, но със същите обвинения.
Уважаеми Maxport,
В миналото сме имали подобна жалба, когато същата казино група разследва акаунта на играч. За щастие накрая всичко беше сортирано, обяснено и печалбите изплатени. За съжаление, независимо от предишното ни участие, не успяхме да ускорим процеса.
Бихте ли могли да посъветвате дали това оплакване е свързано със спорт, тъй като последното е било? Благодаря ви предварително.
да, това е свързано със спорта, колко време отнема подобна жалба, за да бъде платена?
За съжаление отне около 2 месеца.
Не ни остава друга възможност просто да изчакаме казиното да завърши разследването си. Ще настроя таймера за 30 дни и ще се свържа с вас през ноември. Иска ми се да бях в повече помощ. Благодаря Ви предварително за търпението.
Уважаеми Maxport,
Има ли някакви развития след последния ни разговор?
Уважаеми Maxport,
Удължаваме таймера със 7 дни. Решен ли беше проблемът ви? Бихте ли могли да актуализирате състоянието на вашата жалба? В противен случай ще бъдем принудени да го отхвърлим.
здравей, моят личен мениджър на spinamba ми обеща, че изтеглянето ще бъде отключено на 25 ноември, поддръжката на allrightcasino ми каза, че ще бъде взето решение не по-късно от 25 ноември.
Благодаря Ви за актуализацията. Ще настроя таймера за допълнителни 10 дни.
Уважаеми Maxport,
Има ли някакви развития след последния ни разговор?
да, 50-те дни от замразяването на акаунта ми изчезнаха, снощи играх малко повече и балансът ми нарасна до 1265 $, след което направих теглене, днес тегленето ми стана отхвърлено и МОЯТ БАЛАНС СЕ ПРОМЕНИ НА 400 $, докато не получих нищо от оттегляне.
НАЙ-НАКРАЯ ДОКАЗАХАТ ИГОРАТА СИ.
За щастие съм записал видео от последното си салдо от 1253 $ и всичките си залози.
Освен това лицензирането на CIL не отговаря на няколкоте ми имейла от последните 20 дни, така че този лицензодател си сътрудничи с тези измамници.
и най-малкото, което трябва да направите, е да публикувате тази жалба на страницата на AllrightCasino, защото промяната на баланса на клиент не е свързана със спортната книга; Свързан е с цялото казино.
Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно прозрение, за да приемем този вид, ако оспорим или преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ.
Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря за разбирането.