НачалоЖалбиAll Right Casino - Оттеглянето на играча се забави.

All Right Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 €

All Right Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 19.7.2023 | Случаят е приключен : 17.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Австрия има затруднения с тегленето на средства от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Kris1985,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с All Right Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Казиното уточни ли кои правила и условия на бонуса са нарушени?

Бихте ли ми изпратили съобщението от казиното, където са обяснили решението си да не ви изплатят печалбите? Моят имейл е tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това е оправданието:


Виждам, че си нарушил нашите правила. Отложихте бонус игри (в игра). Трябва да получите имейл от нашия финансов отдел. Последният ви депозит остава в акаунта ви, можете да продължите да играете. Но ви молим да не нарушавате повече нашите правила. (Ако получите бонус игри в играта, трябва да я играете незабавно, вместо да затваряте играта.)


Това изобщо не е вярно, защото такива глупаци няма да използват бонус игрите. Исках да спечеля колкото се може повече пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за обяснението.


Моля, разберете, че считаме практиката на забавяне на рундове от играчите като поведение, което води до получаване на несправедливо предимство от страна на играча над казиното.

Ако казиното конфискува печалбите в такива случаи, ние ще считаме подобни действия на казиното за оправдани.

Моля, уведомете ме, ако има информация, която съм пропуснал, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте. Играх го нормално. Поисках доказателствата, но досега не бях получил нищо. Е, всичко това се случи, когато исках да ускоря процеса на проверка няколко пъти. Конфискуваха парите едва след около седмица. Чака се цяла седмица и веднага се конфискува.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли посъветвали кои игри сте играли, докато сте залагали бонуса според вашите знания? Направихте ли друг депозит в казиното, след като залагането на бонуса приключи или след като бонусът беше загубен?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не получих бонус. Тази игра сама по себе си ми даде много бонуси. Честно казано, не знам за какъв бонус става дума. Тогава играх само Legacy of Dead. Започнах играта с 20 € и накрая имах почти 5000 €. По-късно се опитах да играя големи залози и загубих €1000. Тогава исках да поискам теглене. И оттогава винаги искат нещо от мен. Бих изпълнил всички желания от това казино, но парите свършиха след около 1 уикенд.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за обяснението.

Правилно ли разбирам, че казиното конфискува печалбите ви, или вие сами сте намалили печалбите си? Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бордът на това казино конфискува парите. Запазих разговорите с тях и никога не изтрих имейлите им. Победих себе си толкова много за първи път и знаете ли какво чувствам сега? Усещам, че някой ме изплю право в лицето. Обърна се и си тръгна без последствия. Винаги просто влагах парите, и вкарвах, и влагах. И сега, когато спечелих €4000 само за €20, беше като чудо. 1 седмица чудо. Защото тогава изведнъж всичко изчезва. Както по-горе вече писах, извинението е One Casino page. Това е копирано съобщение от служител. Запазих съобщение между нас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, изпратете ми записа на вашето взаимодействие с казиното. Моят имейл е tomas@casino.guru

Ще чакам твоето съобщение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Kris1985,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини