Играчът от Тексас беше играл и спечели $220 от безплатен чип от $20. След телефонна проверка на печалбите, казиното изпрати имейл, че не може да удостовери печалбата и анулира баланса. Казиното не предостави отговори при поискване. Казиното твърди, че играчът е нарушил правилото за максимален залог от $10 по време на активна игра, което е довело до анулиране на печалби. Бяхме поискали историята на залаганията, за да потвърдим това, но не я получихме, в резултат на което жалбата беше затворена като неразрешена. Казиното поиска повторно разглеждане на жалбата и ни предостави историята на залаганията на играча с явно нарушение на правилото за максимален залог. Впоследствие жалбата е отхвърлена.
Автоматичен превод:
