Играчът от Индия се оплаква, че казиното отказва да изплати печалбите му.
Автоматичен превод:
Akkha Casino - Играчът не може да тегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 1543
Сума: 415 000 INR
Akkha Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.4
Akkha Casino has a Safety Index of 2,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми всички,
Тук съм, за да разкрия тази една от най-лошите и изключително неетични онлайн хазартни платформи Akkha casino. Първоначално играх с хиляди и те ще плащат като истински и ще продължат да пингват за депозити. Дори загубих 3 lakh собствените си пари и на 29 спечелих 360 000, запазих 10k залог на 0 и ударих печалбата, а тези момчета не искат да платят това. Те продължиха да казват, че техният екип за съответствие проверява играта в продължение на 2-3 дни и след това изчезнаха, че няма да отговорят на WhatsApp или на имейл. Когато вие спечелите, те няма да платят, моля, стойте далеч от тази платформа. С настоящото прикачих моето доказателство за печалба и имам много доказателства в подкрепа на това, пишете ми, ако има нужда от доказателство, момчета, нека си вземем ръце и да вземем това казино без депозити.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми be.jeevi786,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли потвърдили дали сте завършили проверката на акаунта? Правилно ли разбирам, че тегленето ви все още е „висящо"? Натрупахте ли печалбите си с активен бонус или не?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сметката ми беше напълно потвърдена, въпреки че имах малко тегления от тях и също така загубих толкова много. Печалбата ми не беше от никакъв активен бонус. Депозирах 50 хиляди и те предложиха 10% депозит в брой с 1x превъртане, което завърших успешно и поставих залога си на 0 с 10k на скоростна рулетка и спечелих 360 000 и успях да го изкарам до 4,55 lakh и поставих тегленето на 29 януари, те не го обработиха и продължиха да отменят моето теглене, заявявайки, че играта се проверява от техния екип за съответствие. Тъй като тези средства все още са ми на разположение за игра, играх отново и загубих няколко хиляди и ги свалих до 4,15. Направих теглене отново този път, те не отмениха или изобщо не отговориха. Моят акаунт все още е активен, те все още не са анулирали акаунта ми.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Свързах се също с evolution gaming и съобщих за това, те също потвърдиха, че няма нередности в играта, това е просто това измамно казино не иска да плаща
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за обяснението, be.jeevi786.
Бихте ли могли да ми препратите комуникацията между вас и казиното относно последната ви заявка за теглене? Моят имейл е tomas@casino.guru
Моля, имайте предвид, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Томас,
Изпратих цялата информация, която поискахте по имейл преди 2 дни и не получих отговор. Уведомете ме, ако има нужда от информация
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря, be.jeevi786 за вашите имейли и подробно обяснение.
Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej.n@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей be.jeevi786,
Съжалявам да чуя за вашите проблеми.
Бих искал да поканя представителя на казиното в случая:
Уважаеми представител на казино, бихте ли могли да проверите случая и да ни обясните какво се е случило?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Матей,
Сигурен съм, че тези момчета никога няма да отговорят, сигурен съм, че тъй като може да сте се занимавали с много случаи, може да знаете, че това е чиста измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Ще се опитам да се свържа с представителя на казиното по Skype и ще видим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Матей,
Имате ли някаква актуализация дали изобщо ви отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Ха ха ха измамническите казина никога няма да отговорят, ако искаха да разрешат, щяха да ми отговорят отдавна и няма да се притесняват от отрицателни отзиви за тях парите са по-важни от отзивите. Все пак благодаря за опита
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вярвам, че е по-добре да спорите в банката относно всички направени депозити
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Измамните казина никога няма да отговорят, а вие приемате оплаквания, можете да обявите, че това е измамно казино...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Съжалявам, be.jeevi786. Казиното не реагира.
Можете да опитате да убедите банката си да извърши сторниране на плащане или можете да опитате да се свържете с https://mychargeback.com/
Може би те ще могат да ви помогнат.
За съжаление не можем да направим нищо, когато казиното работи без лиценз.
Поне можем да затворим този случай като неразрешен и да го публикуваме като предупреждение за другите играчи да избягват това казино.
Много съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече.
Автоматичен превод:
