Играчът от Италия изпълни изискването за залагане за бонуса за добре дошли, но не го получи. Казиното заяви нарушение на правилата и условията, но не уточни причината.
Автоматичен превод:
Admiral Casino - Бонус печалби, конфискувани от казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Admiral Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Admiral Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 6 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Бях измамен. За да отключите бонуса за добре дошли, трябва да заложите 100 000 евро с него. По някакъв начин успях да направя точно това, след като спечелих много пари в началото и играх без прекъсване в продължение на 7 часа. Но познайте какво се случи? Казиното отказа да ми даде дори едно евро от реалния бонус, твърдейки, че съм нарушил техните правила и условия. Когато попитах защо, те дори не отговориха, въпреки факта, че беше чудо, че успях да отключа бонуса на първо място.
Само 1 от 100 души ще може да завърши превъртането на своя ужасен бонус за добре дошли. И ако го направят, казиното ще се отнася с тях точно както с мен. Определено не се препоръчва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Здравей vilmalineare,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Admiral Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв вид бонус използвахте? Можете ли да препратите вашите бонуси и история на залагания на nikolas.b@casino.guru ? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема vilmalineare,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Използвах забавен бонус на слотовете, които те бяха избрали, които мога да използвам, за да играя на тях, завърших превъртането, като спечелих 30 000 евро, те дори не ми дадоха нито едно евро, тези гадняри
акаунтът ми е потвърден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми vilmalineare,
Можете ли да ми кажете дали беше депозит или безплатен бонус? Моля, препратете вашия депозит, бонус и история на залагания заедно с комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.gur .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема vilmalineare,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми vilmalineare,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
