НачалоЖалбиAbo Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Abo Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 230 €

Abo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 5.11.2022 | Решена : 11.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Австрия е поискал оттегляне три дни преди подаване на тази жалба. Просто печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Казиното не изплаща изплащането, което ми казаха 24 часа, тъй като чаках там почти 3 дни и в чата винаги казват, че е препратено към специализирания отдел. Отговорът ще дойде след 2-3 часа, но нищо не се случва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Lexy0904,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем ти.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден!


Моето присъствие тук все още не е необходимо, но бих искал да отбележа, че средствата вече са изпратени на играча. В момента плащането зависи от скоростта на транзакцията по метода на плащане.


За разбирането,

Екип Або.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Случаят за получаване на пари може да бъде затворен, но трябва да кажа, че имах много неприятни преживявания в чата на живо и че изплащането отнема много време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Lexy0904, за съдействието и потвърждението и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини