Играчът от Германия се опита да изтегли печалбите си, но беше обвинен в нарушаване на T&C. Казиното само върна депозитите му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
хей депозирах 4800 myr, така че 1k$ играх до 2600$ исках да изтегля те ми казаха, че доставчикът на игри каза, че съм нарушил всички правила, което не съм направил и вместо да ми върнат пълния капитал, те ми върнаха само 2500 myr 500$ стойте настрана, момчета
Уважаеми майстор на кръвта,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Получихте ли допълнителни обяснения от казиното относно този проблем? Казиното уточни ли кое правило е нарушено?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Без бонус Използвах функцията за спортни залагания на казината, те ми казаха, че доставчикът на играта Avia Gaming каза, че съм нарушил Правилата и условията, какво не съм Направил това, което можехме да видим в историята на залаганията. Също така беше обвинен в противоположни залагания
Благодаря ви много за отговора, майсторе на кръвта. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина . Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с подобен проблем. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.