Играчът от Австралия имаше проблеми с обработката на две чакащи тегления в казиното. Тегленията, едно от $816,89 и друго за $450,00, бяха забавени повече от месец въпреки постоянната комуникация с казиното. Играчът потвърди, че е използвал банков превод за минали тегления и не е имало активни бонуси, когато е спечелил. Той обаче не разбра процеса на проверка. Бяхме поискали повече подробности и подходяща комуникация между него и казиното, но играчът не успя да отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
