Играчът от Индия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
9winz Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 6 000 INR
9winz Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах 6000 рупии на 26 юни, но това не се отрази в баланса на казиното и поддръжката на клиенти, тъй като изобщо не дават оптимални отговори, имам предвид, че дават същите отговори като копиране и поставяне от последните 7 месеца... И след няколко дни ми казаха, че плащането е nkt в тяхна полза и се свързах с моята банка по този начин, след което се свързах с моя bak, те ми измъкнаха всички доказателства относно трансакция и казаха, че също са повдигнали връщане на плащане, но тези 9winz не отговориха и на моята банка.... Прилагам всички документи относно това загриженост и моето най-голямо приветствие към поддръжката на клиенти на 9winz беше, момчета, бъдете готови, завеждам дело срещу вас в съда за потребители и моето най-голямо приветствие към хората, които играят онлайн казина, момчета, моля, имайте предвид 9winz, те нямат noc или никакво одобрение за приемане на индийски подаръци притежавани платежни услуги като phonepe upi и т.н., но те ги приемат без никакви одобрения, така че внимавайте, ако депозирате пари чрез tgen, те ще бъдат изчезнали със сигурност и накрая, ако моят amo не се отразява скоро, ще заведа дело не само в съда за защита на потребителите, но и законно се обръщам към съда, тъй като брат ми беше адвокат във висшия съд и неговият юридически сертификат също ще прикача, прегледайте го, ако няма да повярвате..... Накрая 9winz ми трябва моите пари 6000rs някак си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми sreevarshcheerla786,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и препратихте разписката си за плащане. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат открити и възстановени обратно към вас или кредитирани в сметката ви в казиното.
Бихте ли ни посъветвали дали сте били помолени да предоставите всички банкови извлечения след неуспешния инцидент? Има ли подходяща комуникация между вас, казиното и банката, която бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sreevarshcheerla786,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
