888Starz Casino - Играчът се бори да премине KYC.

Здравейте всички

Обичам хазарта и съм много голям играч, играя онлайн казино от 2002 г., т.е. 22 години, не дай боже, никога не съм се сблъсквал с никакъв проблем в стотици онлайн казина, които съм играл ДО СЕГА, когато се присъединих към " 888STARZ CASINO ", вярвайки в добри оценки, дадени от казино гуру. Присъединих се n депозирах 15 000 Rs n получих 100% съвпадение, което прави общо 30 000 . Но тази група измамници, управляващи ТОВА КАЗИНО, веднага получи шок, след като изпълних ИЗИСКВАНЕТО ЗА ЗАЛОГ ОТ 35× В ДО 2 ЧАСА, СПЕЧЕЛЯвайки ОКОЛО Rs 2 Lakhs !!!! Но максималният таван е равен на сумата на бонуса, така че от 2 Lakhs печалби получих 15000 (бонус), няма проблеми с това, тъй като знаех за максималната таван. Сега исках да проверя акаунта си, за да отворя опцията за теглене в бъдеще. Попитаха ми документите и изпратих същите, които поискаха. Сега започна истинската история или истинското комедийно шоу !!!! . Получих имейл от техния т. нар. отдел за сигурност, който копирам и поставям вътре запетая, моля, прочетете го ----

"" Молим ви да ни предоставите екранни снимки, потвърждаващи вашите депозити чрез системата Astropay. Екранните снимки не трябва да се изрязват или редактират, всички данни трябва да са напълно и ясно видими.

Трябва да можем да виждаме номера и имейла на електронния портфейл, личните данни на собственика и подробната история на транзакциите на предоставените екранни снимки. ""

Сега всеки на тази земя, използващ astropay и всички останали истински казина, позволяващи депозит от ASTROPAY, много добре знае, че НЯМА ОПЦИЯ В ASTROPAY, КЪДЕТО МОЖЕТЕ ДА НАПРАВИШ ЕКРАН ШОТ, ПОКАЗВАЩ ВСИЧКИ ВЕСЕЛНИ ПОДРОБНОСТИ, КОИТО ИСКАТ ДА СЕ ВИДЯТ като вашия ewallet no (няма такова не в astropay), вашия имейл (транзакциите в astropay не показват имейл) вашите ВСИЧКИ ДАННИ (няма такава информация, показана в транзакциите на astrpay) и т.н. и т.н. и т.н. на екранната снимка (ПРАКТИЧЕСКИ НЕВЪЗМОЖНО). че според оформлението на n функции на astropay всички тези показвания на екранна снимка е практически невъзможно !!!! Обясних им го, но те са такива глупаци, че на всяка моя поща отговарят с КОПИРАНЕ НА СЪЩИТЕ РЕДОВЕ, КОИТО СПОМЕНАХ ПО-ГОРЕ В ЗАПЕТАЙКИ, без значение какво обяснявам, питам или описвам, те просто копират и поставят същото съдържание в отговора си.

Не ми пука за малко количество Здравейте на всички

Обичам хазарта и съм много голям играч, играя онлайн казино от 2002 г., т.е. 22 години, не дай боже, никога не съм се сблъсквал с никакъв проблем в стотици онлайн казина, които съм играл ДО СЕГА, когато се присъединих към " 888STARZ CASINO ", вярвайки в добри оценки, дадени от казино гуру. Присъединих се n депозирах 15 000 Rs n получих 100% съвпадение, което прави общо 30 000 . Но тази група измамници, управляващи ТОВА КАЗИНО, веднага получи шок, след като изпълних ИЗИСКВАНЕТО ЗА ЗАЛОГ ОТ 35× В ДО 2 ЧАСА, СПЕЧЕЛЯвайки ОКОЛО Rs 2 Lakhs !!!! Но максималният таван е равен на сумата на бонуса, така че от 2 Lakhs печалби получих 15000 (бонус), няма проблеми с това, тъй като знаех за максималната таван. Сега исках да проверя акаунта си, за да отворя опцията за теглене в бъдеще. Попитаха ми исканите от тях документи. Сега започна истинската история. Получих имейл от отдела за сигурност, който копирам и поставям вътре запетая, моля, прочетете го ----

"" Молим ви да ни предоставите екранни снимки, потвърждаващи вашите депозити чрез системата Astropay. Екранните снимки не трябва да се изрязват или редактират, всички данни трябва да са напълно и ясно видими.

Трябва да можем да виждаме номера и имейла на електронния портфейл, личните данни на собственика и подробната история на транзакциите на предоставените екранни снимки. ""

Сега всеки на тази земя, който използва или позволява на казиното депозит от ASTROPAY, много добре знае, че НЯМА ОПЦИЯ В ASTROPAY, КЪДЕТО МОЖЕТЕ ДА НАПРАВИТЕ ЕКРАН ШОТА, КАТО ПОКАЗВА ВСИЧКИ ВЕСЕЛНИ ПОДРОБНОСТИ, КОИТО МОЛЯТ ДА СЕ ВИДЯТ НА СКРИНШОТА I !!!! са им го обяснили, но те са такива глупаци, че на всяка моя поща отговарят, като КОПИРАТ СЪЩИТЕ РЕДОВЕ, КОИТО СПОМЕНАХ ПО-ГОРЕ В ЗАПЕТАЙКИ, без значение какво обяснявам, питам или описвам, те просто копират и поставят същото съдържание в своите отговор .

Не ме интересува малка сума пари от 30 000 Rs, но не става дума за пари, а за вашето самоуважение и достойнство!! Дори им дадох възможност да запазят печалбите си и да се наслаждават на парите си и просто да върна сумата на депозита ми, но знаете ли какъв беше техният отговор ????? СЪЩОТО КОПИРАНО ПАЗЕЛНА ПОЩА, СПОММЕНТАНА ОТ МЕН ПО-ГОРЕ !!!! О, БОЖЕ... ТАКИВА ХОРА ЗА ПОСТОЯННО РАЗВИТИЕ РЪКТОВЯТ КАЗИНО Н ОРАБЯТ ХОРА .... Докато следя уебсайта на казино гуру от първия ден на тяхното стартиране, почувствах, че е моя отговорност да им кажа какво се случва и най-новото трик, измислен от казино, за да мами и да ограби хората в името на проверката, така че no1 да може да хване своя самопровъзгласен ЗАКОНОДАТЕЛЕН НАЧИН (за проверка) да МАМА ХОРА.НАДЯВАМ се, че РЕШЕНИЕТО МИ ДА ГО ПРЕДСТАВЯ НА ПУБЛИЧНА ПЛАТФОРМА ЩЕ СПАСИ ПОНЕ НЯКОИ ИГРАЧИ ОТ ДА СЕ ИЗМАМЕТЕ ОТ ТОВА "" 888STARZ CASINO ""

Уважаеми честни играчи,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик.

Разбирам ли правилно, че проверката на метода на депозит изглежда е единствената пречка между вас и успешната проверка? Останалите документи одобрени ли са?

Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru .

И накрая, бих искал да ви помоля, моля, да следите езика си. Напълно разбирам вашето безсилие и разочарование, но ако искате да продължите с тази жалба, трябва да се въздържате от използване на обиден език.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина

Абсолютно си прав, трябва да внимавам с думите си. Е, както написах в жалбата си, че играя в онлайн казина от 20 дълги години, следователно много добре разбирам важността на KYC!!!!

Но как бих могъл аз или някой да предостави нещо, което на практика не е възможно???? Те искат екранна снимка на моя депозит чрез astropay, КАТО ПОКАЗВА ВСИЧКИ ПОДРОБНОСТИ, КОИТО МОЛЯ ДА ПРЕДСТАВЯ ?????

Ако сте наясно с услугите на astropay, трябва да сте запознати, че ако видите транзакция на astropay, те просто споменават дата/сума/името на търговеца, нищо друго. И така, как мога да предоставя нещо, което услугите на astropay не предоставят??? Как бих могъл да принудя astropay да създаде специални услуги за мен и 888starz casino да ми предостави това, което казиното ми нареди да предоставя, т.е. екранна снимка, която трябва да показва всичките ми данни, моя имейл, цялата ми история на транзакциите, номер на електронния портфейл и т.н.!! Мога да предоставя само подробностите, които astropay показва за техните транзакции в уебсайта им.

Но все пак пробвах, имам GOLD КЛИЕНТ на astropay, казах им за този проблем, пред който се сблъсквам по отношение на подробностите, които 888starz casino ме моли да предоставя под формата на екранна снимка. Аз, тъй като съм техен привилегирован златен клиент, те отговориха незабавно днес и мениджърът на акаунта ми е достатъчно скромен и сътрудничи, за да ми изпрати имейл ПОДРОБНАТА РАЗПИСКА ЗА УСПЕШНО ПЛАЩАНЕ НА 888STARZ, КАТО ПОКАЗВА МОЯ ИМЕЙЛ, МОЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ НА КЛИЕНТА, МОЯ ПРОФИЛ STARZ NO OF 888STARZ ще препрати този имейл от astropay на вашия имейл, който сте предоставили по-горе в отговора си).

Изпратих незабавно отдела за сигурност на 888starz, който ми предостави РЕЗИДЕНТ от поддръжката на клиенти на astropay и познайте какво .....отново получих СЪЩИЯ ОТГОВОР COPY PASTE ОТ 888STARZ CASINO !!!!

Какво мога да направя в такава безпомощна n безнадеждна ситуация, имам предвид същия отговор от казиното за копиране и поставяне, той ясно показва само 1 нещо, че ТЕ ДОРИ НЕ ЧЕТАТ КАКВОТО ПИША В ИМЕЙЛИТЕ СИ!!

Спечелих повече thn 2 lakh rs, т.е. 200 000 INR, но съм достатъчно наясно с условията n условия за максимално ограничение на бонуса, който може да бъде изтеглен и следователно дори не искам тези печалби, толкова съм разочарован от техните непрофесионални и неетични бизнес практики и техните толкова странно отношение, че сега дори не претендирам за бонус парите, които спечелих, т.е. от 15 000 Rs, върху които имам право да изтегля според техните собствени правила!! Ще се радвам просто да си върна сумата на депозита и да наддавам gudbyee на това измамно казино ....

Надявам се, че ще помогнете, тъй като и вие лесно можете да разберете как това казино буквално ми се смее!!

за разбирането

Благодаря ви много Honestgambler за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Благодаря за бързия отговор kristina !! Получихте ли имейлите ми за разговор с astropay, които изпратих на вашия идентификатор?? Само учтиво запитване, защо ru напуска моя случай, като го прехвърля на г-н branislav?? Добре дошли и благодаря на брат бранислав, че поеме моя случай от този момент нататък 🙏🙏

за разбирането

здравей

Чакам вашия отговор от последните 24 часа, но нищо до сега!!!! Тъжен съм

Здравей, честни играчи,

Отсега нататък ще ви помагам да разрешите проблема си.

Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Мога да потвърдя, че получихме вашите имейли и прикачени файлове (4 имейла).

Преди да се свържа с казиното, позволете ми, моля, още един въпрос.

Никъде не мога да видя информацията, че казиното е поискало данните на една и съща екранна снимка. Опитахте ли да им изпратите тези данни на няколко екранни снимки?

Ако съм пропуснал нещо, ще се радвам да ме уведомите за това.

Здравей брат Бранислав !!

1st n formost, моля приемете моя комплимент, имам предвид УАУ!!! Удивително наблюдение.... Вашето наблюдение е невероятно, колко рязко открихте разликата в една малка азбука, т.е. "S"!!!! Разлика между "Скрийншот" и "Скрийншот" може да си много добър детектив брат.

Е, да, след като посочихте, че изпратих казиното, ВСЯКА ВЪЗМОЖНА ЕКРАНШОТА МОЖЕХ ДА КЛИКНА ВЪРХУ АКАУНА СИ В УЕБСАЙТА И ПРИЛОЖЕНИЕТО ASTROPAY ВЕДНАГА.....

Но както се очакваше същото копие, поставено в отговор. Вече е напълно ясно, че казиното твърдо реши да не ми връща парите.

Страхотно, много ви благодаря, Honestgambler, за актуализацията и комплимента.

Сега бих искал да поканя представителя на 888Starz Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми 888Starz Casino екип,

Бихте ли посочили причината, поради която акаунтът на играча не беше потвърден? Какво трябва да се направи от страна на играча, за да бъде напълно проверен?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Здравейте.

Уважаеми потребители. Проверката на акаунта е труден процес за много играчи. Искрено съжаляваме, че имате подобни затруднения. Силно ви препоръчваме да потвърдите акаунта си в AstroPay с компютър. По този начин ще можете да направите 2 екранни снимки, едната с пълна информация за вашия акаунт, а другата с информация за транзакцията към вашия акаунт.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

Хммм....888starz casino , не успях да разбера 1 нещо, което ОТ ПОСЛЕДНИТЕ 2 СЕДМИЦИ ИЗПРАЩАМ ПОЩА СЛЕД ПОЩА СЛЕД ПОЩА И ВСЕКИ ПЪТ ПОЛУЧАВАХ СЪЩОТО КОПИЕ, ПАЗЕЛ ОТГОВОР ОТ ПОДДРЪЖКА N ОТДЕЛ ЗА СИГУРНОСТ !!!! КАТО СЕ ВРЪЩА НА ТОВА, КОЕТО НЕ УСПЯВАМ ДА РАЗБЕРЕМ, ЧЕ "" НА ТОВА, КОЕТО ОТГОВОРИХТЕ ТУК, МОЖЕ ДА МИ БЪДЕ ОТГОВОР СЪЩО ПО-рано, НО НЕ СИ СЕ СЕГА СЛЕД ЖАЛБАТА МИ, ВЕДНАГА СИ ОТГОВОР? ??? КАТО НАИСТИНА Е "" Както и да е, аз не съм технически маниак, знам само как да сърфирам в интернет, така че любезно ме насочете как да направя екранна снимка от компютър ????? Също така кажете, това последното нещо, от което се нуждаете за всякакви отдалечени шансове да потвърдя акаунта си или имате нужда от повече след това ?????

Здравей, честни играчи,

Препоръчвам ви да намерите инструкции, като използвате Google или помолите някой да ви помогне. Наистина е лесно. Нуждаете се само от приложението "Paint" на вашия компютър (предварително инсталирано) и бутон на клавиатурата за създаване на екран за печат.

Уважаеми 888Starz Casino екип,

Благодаря ви за отговора.

Има ли нещо друго, което играчът може да направи, за да ускори процеса? Приети ли са всички документи на играча? Липсват ли само данни за акаунта в Astropay за пълна проверка?

Добре брат Бранислав, ще го направя възможно най-скоро...

Скъпи, Честен Gambler.

Моля, изпратете скрийншотите, направени с компютър, на експертите. За проверка винаги се препоръчва използването на компютър.

Също така винаги можете да се свържете с онлайн чат, нашата телеграма или имейл complaints@888starz.bet и да получите разяснения по всеки от вашите проблеми. Нашите специалисти винаги се радват да ви помогнат.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

Уважаеми честни играчи,

Моля, следвайте инструкциите на казиното и ни уведомете, след като го направите с вашия компютър.

Очакваме с нетърпение да чуем от вас за всеки напредък.

здравей брат,

Изпратих всички екранни снимки според тяхното изискване от моя компютър, но досега няма отговор от казиното.

Здравей Бранислав

Е, както очаквах и предвидих от мен по-рано, това казино не е в настроение да потвърди акаунта ми, за да изтегли моите трудно спечелени пари!!!! Изпратих всичко, което поискаха. Сега ново изискване, да изпратя моето селфи с идентификация на лицето n, показващо отворен имейл на компютър зад мен!!!! Сериозно ????? Това странно търсене звучи ПОВЕЧЕ КАТО БРАЧНА ДОБАВКА, R ТЕ ТЪРСЯТ 4 БУЛКА ЗА МЕН !!!!!!! Както и да е, изпратих и това .... Днес получих имейл от 1 ред от казиното - " ИЗПРАЩАНЕ НА СНИМКА В JPEG " коя снимка ?????? Чия снимка????? Нищо не е споменато.... те просто забавят и чакат да се раздразня и да продължа !!!! Съжалявам това малко казино, управлявано от ГРУПА ПРОСЯЦИ !!!! ТОЛКОВА тъжно....работят толкова, за да запазят малките ми пари от Rs 30000....скъпи казино 888, не е нужно да работите толкова усилено, за да имате парите ми, вместо да губите време, давам ви проста опция, добре, ПРОСТО МОЛЕТЕ ПРЕД МЕН СЪС СГЪНАТИ РЪЦЕ НЯВАЙТЕ МИ , АКО СЪМ В ДОБРО НАСТРОЕНИЕ, МОЖЕ ДА ДАРЯ МИЛИОН НА ВАШАТА ГРУПА ЗА ДА ИМАТЕ ДРЕХИ ЗА НОСЕНЕ И ХРАНА ЗА ДА ЯДЕТЕ ЦЕЛИЯ СИ ЖИВОТ, БЕЗ ДА РАБОТА....... оферта мило казино 888staz 😜🤣

Друг имейл от 888starz casino ---- " Предоставете ни некомпресирани изображения. Изпратете заявените файлове през пълната версия на вашия уеб сайт за имейл услуга.

Уверете се, че размерът на изпратения файл надвишава 1 MB."

поздрави на всички,

Благодаря ти, Honestgambler, за актуализацията и информацията.

Уважаеми 888Starz Casino екип,

Бихте ли могли да изясните изискванията на поддръжката на клиенти и да обясните ситуацията? Какво все още е необходимо да предоставим на казиното, за да потвърдим успешно акаунта на играча?

Защо размерът на изпратения файл трябва да надвишава 1 MB? Например, в случай на която и да е екранна снимка (PC), снимка .jpg/.jpeg с по-малък размер (под 0,5 MB) все още е ясна и четлива след увеличаване. Честно казано, не разбирам това изискване.

Скъпи братко бранислав

Благодаря ви много, че повдигнахте този странен въпрос от 1 MB !!!! Всъщност те не са в настроение и нямат намерение да ми позволят да си върна парите. Дори сляп човек може да види ясно какво прави това казино !!!! Досега бяха разменени общо 53 имейла между мен и екипа за проверка, ПЕТДЕСЕТ ТРИ САМ СЪЩО СА ГОЛЯМО НЕ ЗА ПРОВЕРКА и интересното е, че от 53 37 имейла са моите и 15 отговора от тях n от техните 15 имейли, 9 са просто COPY-PASTE и 6 са с отхвърляне (правилно започнаха с отговор само след като се оплаках n само поради вашите усилия, преди това точно същият копиран/поставен безсмислен отговор в 9 имейла)!!!! Сега не ме интересува парите си, все още продължавам с техните игри на криеница, само защото искам да направя всичко възможно, за да СПАСЯ ПОНЕ НЯКОЛКО ИГРАЧИ (които могат да прочетат подробностите в тази жалба) ОТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ НА ТОВА УЖАСНО КАЗИНО ,КОЙ СЕ СМЕЕ НА ИГРАЧИ КАТО МЕН , КОИТО ПАДНАТ В КАПАН СИ .

Още един имейл от тях , този път хвърлиха заровете по нов начин !!!! Казвайки това ------

„За съжаление, не получихме вашите файлове."

Как по дяволите е възможно това?????? Не знам сега трябва да размишлявам или да се смея на глас !!!!!

Сега след загуба и умишлено забавяне на последните 6 дни, като попитате "ИЗПРАТЕТЕ ТОВА ИЗПРАТЕТЕ ТОВА селфи, 1MB, НЕ КОМПРЕСИРАНО БЛА БЛА и т.н. и т.н.", това е последният отговор ----

" В четвъртък, 7 април 2022 г., написа:

Трябва да изпратите снимката на вашия документ близо до лицето си на фона на пощата с отдела за сигурност с по-добро качество. Всички данни трябва да са видими и четими.

Вашето лице, вашата лична карта в ръката и диалогът с отдела за сигурност, отворен на всяко устройство, трябва да се виждат напълно и ясно на една и съща снимка

Бранислав , ако си спомняш това е точно същото т.е. " КОПИЕ/ПОСТАВАНЕ НА ПО-РАННИЯ ИМЕЙЛ ОТ 31-3-22 !!!!

Ако документите ми не бяха ясни защо продължават да губят толкова много дни, като ме молят да изпратя повече thn 1 MB, да изпратя некомпресирано и т.н. и т.н., те трябваше да кажат това по това време, когато изпратих това селфи документи, т.е. преди около 1 седмица

Бих настоял казино гуруто да постави 888STARZ В СПИСЪКА НА КАЗИНА В ЧЕРНИЯ СПИСЪК !!!!! Доказателството е пред очите ви. Това поне би попречило на някои играчи и да спаси други да попаднат в капана на това казино !!!! Разбирам политиките на уебсайта на казиното, но понякога човек трябва да направи допълнителна крачка над границата, за да направи нещо добро за обществото , както в този случай, може да е според вашата политика праговата точка все още не е достигната за поставяне на 888starz в черен списък, но представете си психичната болка и агонията, която хората ще страдат в бъдеще, ако не се предприемат никакви действия в момента и ако на това казино е разрешено да продължете с ДОБРИ ОЦЕНКИ В CASINOGURU!!Малко смела и честна стъпка от казиногуру срещу тези куп измамници ще спаси толкова много невинни играчи в бъдеще.Почивайте на вашата мъдрост и честност, бранислав брат.

за разбирането

Сега на този етап, дори и това казино да ме потвърди и да ми върне парите, сега няма да има голяма разлика, тъй като вече толкова много унизиха самоуважението ми и пропиляха толкова много време и енергия, че вече няма значение дали потвърдете акаунта си или не.

Днес отново изпратих моето селфи с id n поща в лаптопа си, повече от 1 MB според тяхното търсене n с възможно най-добро качество с най-добрата възможна камера в света от 108 MP и ето отговора от казиното -----

" С

security@888starz.bet

за мен сигурност

Преди 37 минути Подробности

Моля, обърнете внимание на изискванията на отдела за сигурност, в противен случай по-нататъшни действия са невъзможни. "

Уважаеми честни играчи,

Писах само за скрийншотите по-горе. Ако говорим за снимки, нормално и често срещано е те да надвишават 1 MB по размер.

Бих искал обаче да изчакам отговора и информацията от казиното.

Скъпи господа.

Проверката на профила на играч често е сложен процес за много потребители. Наистина изискванията към документите, които трябва да бъдат предоставени, са доста високи. Това е необходимо, за да могат специалистите да идентифицират потребителя, преминаващ проверката. Моля, изпратете ни снимка с по-добро качество. Кореспонденцията със специалистите също трябва да се чете заедно с паспортните ви данни.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

Няма друга опция, Honestgambler, как да преминете проверката, освен да предоставите на казиното необходимите документи/снимки.

Опитайте се да направите снимка с по-добро качество. Или помолете някой по-опитен да ви посъветва или помогне.

Проверката е един от най-важните процеси във всички онлайн казина. След като го направите напълно, можете да се насладите на печалбите си. Преди да изпратите каквито и да е документи до поддръжката на клиенти на казиното, препоръчвам ви да ги проверите на компютър. Всичко трябва да се чете.

След като имате новини, моля, уведомете ни за тях.

Очакваме с нетърпение да чуем от вас скоро.

Всички снимки, които изпратих, бяха щракнати от висококачествена камера и бяха много над 1 MB по размер

Страхотно, искрено вярвам, че този път казиното ще го приеме.

След като получите отговор от казиното, моля, уведомете ни.

Изпратеното ppic беше много ясно n повече от 1 MB, но те отново го отхвърлиха

Уважаеми абраниславе

Също така изпратих същите снимки на вашия имейл идентификатор branislav.b@casino.guru....u може да видите, че всичко е перфектно четливо при увеличение. 1 снимка е от 1,1 MB n втората е 1,33 MB .... можете да видите n решите 4 сами

за разбирането

Изпратих им идеалните снимки като прикачен файл общо 7 пъти за последния 1 час. Сега те безсрамно лъжат, че не са ми получили имейлите !!!! Как по дяволите е възможно това????? Само за кръстосана проверка ИЗПРАТИХ ИМЕЙЛ С 6 СНИМКИ, ПРИКАЧЕНИ КЪМ ВАШИЯ ИМЕЙЛ ИД, МОЯ АЛЕРНАТИВЕН 2-РИ ИМЕЙЛ ИД и до ИД ИМЕЙЛ НА МОИТЕ ПРИЯТЕЛИ. ПЕРФЕКТНО СТИГНА ДО ВСИЧКИ ВХОДНИ ПОШИ ТАМ.

Брат, все още ли се съмняваш, че това казино се държи безсрамно и лъже, нямат намерение да ме оставят да проверя. ?????

Поздрави

Уважаеми честни играчи,

Да, получих 3 имейла с прикачени файлове от вас.

За съжаление, честно казано, нещо не е наред с тези снимки. Успях да отворя само последната снимка, на която държите личната си карта с отворен имейл разговор на вашия лаптоп.

Виждам други файлове, които сте прикачили към имейлите, но не мога да ги отворя. В първия имейл – има файлове в нестандартен формат, лаптопа ми не може да ги отвори. Във втория имейл, въпреки че има видим формат „.jpg" в имената на файловете, изобщо не е възможно да се отворят. Файловете не могат да бъдат разпознати от моя компютър или са счупени. Единствената снимка от последния ви имейл обикновено е възможно да се отвори. Опитахте ли да ги изпратите един по един?

Как направи тези снимки? Как ги изтеглихте на лаптопа си и ги прикачихте към имейлите, моля? Редактирахте ли ги по някакъв начин? Вашият приятел успя ли да отвори прикачените файлове/снимки на своето устройство? Ако да, на какъв тип устройство?

Не разбирам защо едната снимка е около 2,5 MB, а останалите са само около 1 MB.

Ако казиното има нужда от всички, съветвам ви да го направите по друг начин. Що се отнася до едната снимка, която мога да отворя, препоръчвам да снимам от по-близко разстояние, за да се виждат ясно и данните на личната карта.

Здрасти брат

Моля, проверете имейл акаунта си. Изпратих кристално чисти снимки, отговарящи на всички d изисквания на казиното. Ако отхвърлят дори това, нямам какво друго да кажа 🙏

Това което изпратих е -----

(1) във формат jpg

(2) 1,4 MB , 1,42 MB , 1,53 MB

(3) Моят документ за самоличност, държан в ръката ми, може да се чете ясно от дума на дума

(4) Моят компютър показва ясно разговора n отговор от отдела за сигурност (пощата е отворена n може да се чете много спретнато n лесно .

(5) Моето лице може да се види ясно с възможно най-голяма яснота

Размерът е ---- 1,47 MB , 1,49 MB и 1,60 MB

ПОВЕЧЕ ДРАМА ОТ КАЗИНО ----

Изпратиха ми имейл, че „Уважаеми клиенти, вече можете да изтеглите средствата си"

Направих 2 опита за изтегляне, но и двата бяха отхвърлени от екипа по сигурността !!!!!

Изпратих имейл на вашия имейл идентификатор със екранни снимки на двете отхвърлени тегления

Друг имейл от казиното след отхвърляне на моите 2 заявки за теглене ------

"Тегленето на средства е възможно само за тези детайли, за които е извършено попълването."

Уважаеми честни играчи,

Да, получих всичките ви имейли.

Опитахте ли се да изтеглите средствата си, като използвате същия метод на плащане, който сте използвали за депозита? Потвърден ли беше методът на плащане, използван за депозита?

Според информацията, която видях, трябва да изтеглите средствата си чрез същия метод на плащане, който сте използвали за депозита.

Здравей брат Бранислав,

ДЕПОЗИРАХ от ASTROPAY, но това е само за опция за депозит, в опцията ТЕГЛЕНЕ ASTROPAY не е налична, в момента на откриване на сметка си спомням, докато чета там правила n условия (ВИНАГИ СЕ ПРОЧЕТА ПОДРОБНО НА УСЛОВИЯ N УСЛОВИЯ ПРЕДИ МОЯ 1-ви ДЕПОЗИТ ВЪВ ВСЯКО НОВО КАЗИНО), че са споменали "ако опцията за теглене не е налична, която играчът е използвал за депозиране, играчът трябва да тегли чрез БАНКОВ ПРЕВОД"

направих 2 тегления, избирайки банков превод, но и двете бяха неуспешни (вече изпратих 2 екранни снимки на вашия имейл идентификатор)!!!!

Когато попитах казиното, те ми изпратиха тези 2 имейла, които копирам/поставям по-долу ----

(1) „Тегленето на средства е възможно само за тези данни, за които е извършено попълването."

(2) „Уважаеми потребители!

Трябва да прехвърлите сумата на вашия депозит с коефициент не по-малък от 1,10. Ще можете да се оттеглите след споменатата процедура."

Нова драма , нова глупост от казино , депозирах в казино n сега искат да преобръщам в СПОРТ с коефициент 1.10 или повече ( което означава, че трябва да преобръщам в спорта ????????

Вече завърших преобръщането в казиното и спечелих над 0,2 милиона (ограничено до получен бонус, т.е. 15000!! Това е самообяснимо, че завърших преобръщането си n само затова те пуснаха моите печалби!!!!

Само 2 души знаят какво прави това казино, или всемогъщият бог, или самото казино!!

Темата на това казино трябва да е - ЧИСТ ТОРМОЗ , ЧИСТО ИЗМЪЧВАНИЕ !!!!

Уважаеми 888Starz Casino екип,

Изглежда, че акаунтът на играча най-накрая е потвърден. Ако съм разбрал правилно това, поради някои ограничения, той не може да изтегли средствата си, използвайки метода на плащане, който е използвал за депозита. Той трябва да може да тегли средствата чрез алтернативен метод на плащане.

Бихте ли ни обяснили сегашната ситуация? Защо играчът не може да изтегли средствата си?

Твърди се, че се е възползвал от бонуса и е изпълнил изискванията за залагане. Това не означава ли, че депозитът вече е заложен?

Това, което разбрах, братко, е, че те отчаяно чакат 4 да загубя търпението ми, да играя отново и да загубя целия си баланс 😜🤣 n те не оставят камък на камък да направят това, като играят с времето и търпението ми. Уви, те не знаят, че съм много твърд орех за счупване, играейки от последните 20 години, когато концепцията за онлайн казино току-що започна и имаше само 6-7 онлайн казина в целия свят!! Много добре познавам всички трикове на тази търговия !!!! Може да даря баланса си от 30K на лошото казино 888starz, но само по мое желание, а не чрез мръсни игри, които играят!!!!

Уважаеми 888starz

ПОВЕРВАЙТЕ МИ , НЯМАТЕ НИ И МАЛКАТА ИДЕЯ , КОЛКО И КОЛКО ЗЛО ВАШАТА РЕПУТАЦИЯ ВЕЧЕ СЕ НАСЛЕДНА ОТ СТАРТ НА ТОЗИ ЕПИЗОД , НО СКОРО ЩЕ ЗАПОЧНЕТЕ ДА ПОЛУЧАВАТЕ ИДЕЯТА , КОГАТО НОВИ ИГРАЧИ ЩЕ СПРАВАТ ( ИНДИАНЦИТЕ ) ЩЕ ОСТАВЯТ КАЗИНОТО ВИ В НАСЛОВО !!! Това вече започна n 7 от моите приятели вече напуснаха вашето казино !! Направете някои алтернативни планове, уверявам ви, че вашето казино ще бъде затворено максимално до следващите 3-4 месеца 😉😉😁😆.....

Изглежда, че нямате никаква представа за СИЛАТА НА СОЦИАЛНИТЕ МЕДИИ В ДНЕШНИЯ СВЯТ НЕ ВИ ОБЕЩАВАМ ДА ВИ НАКАРА ДА РЕАЛИЗИРАТЕ СИЛАТА ѝ 🥰😘

Здравейте господа.

За съжаление, в момента Astropay не е достъпен за теглене по технически проблеми. И от името на екипа на 888starz.bet се извиняваме за причиненото неудобство. По този начин можем да препоръчаме на Honestgambler да използва електронни портфейли като Skrill, Netteler, Jeton или UPI банкови преводи.

Ако трябва да изтеглите средствата си чрез алтернативен метод на плащане, трябва да депозирате минималната сума в игралната си сметка с помощта на друга платежна система и да залагате на спортни събития със сумата на вашия депозит с коефициент не по-малък от 1.1 или правете залози в казиното. След това ще трябва да потвърдите този нов метод за теглене, за да изтеглите средствата си с него. За да направите това, трябва да се свържете с нашите специалисти по сигурността чрез security@888starz.bet, като им предоставите подробностите за избрания от вас начин на плащане. Моля, предоставете на нашите специалисти по сигурността екранна снимка от секцията „Акаунт/Личен профил" на вашия акаунт за електронен портфейл с вашите лични данни, видими на него. След като този метод на плащане бъде потвърден, няма да имате проблеми с тегленето на средствата си чрез него.

Що се отнася до отказа за теглене, бихме искали да посочим, че сте залагали само на бонус средства.

Тегленето на средства без залагане е забранено и от политиките на компанията за борба с тероризма и изпирането на пари. Honestgambler, трябва да заложите цялата сума на депозитите, преди да изтеглите средства.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

"политиките на компанията за борба с тероризма и изпирането на пари " МОЯТ КРАК !!!!! ВИЕ СЕ ДЕЙСТВИТЕ КАТО ТЕРОРИСТИ И ИЗНУДВАТЕ ПАРИ ОТ НЕВИНИ ХОРА !!!!! n сериозно, чух една много истинска шега след дълго време - че за да теглите печалби или депозирани пари човек трябва първо да направи повече депозити хаа ха ха хаха.... сериозно ??????

Здравей, Honestgamer.

Към горното бихме искали да добавим:

1. Минималната сума, която трябва да бъде депозирана чрез новия метод на плащане, е необходима, за да потвърдите собствеността си върху новата платежна сметка за вашата компания. Това изискване се дължи на безопасността на вашите средства.

2. Необходимостта от залагане на всеки депозит е описана в Общите условия на нашия уебсайт. Всеки потребител потвърждава, че е прочел и е съгласен с Общите условия по време на процеса на регистрация.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

Уважаеми 888Starz Casino екип,

Бих искал да задам няколко въпроса за разяснение.

Извинявам се, ако съм го пропуснал някъде по-горе, но вие твърдите, че играчът трябва да заложи пълната сума на депозита, преди да тегли средства. Ако играчът вече е изпълнил изискванията за залагане на бонуса, това не означава ли, че депозитът(ите) вече е бил заложен? Има ли друг оставащ депозит, който трябва да бъде заложен?

Защо играчът трябва да заложи нов депозит, направен чрез алтернативен метод на плащане? В този случай играчът прави депозит само защото казиното изисква това, минимална сума. Разбирам правилата на AML и защо обикновено се изисква, но не виждам никакъв смисъл в залагането на минимален депозит, направен от играча въз основа на вашата заявка.

Ясно е, че това не е измама или някаква забранена практика от страна на играча. Играчът ще потвърди нов метод на плащане. Защо от играча се иска да играе с него? Защо играчът трябва да поеме този риск и евентуално да загуби тези средства? Ще бъде ли прието от казиното, ако играчът залага средства с реални пари на рулетка, като играе на нисък/безрискови залози?

Да, ясно е посочено в общите условия и ние го приемаме, но казиното не трябва да използва своите правила и условия срещу играчите. Малко неудобно е да помолите играчите да депозират с друг метод на плащане, въз основа на предложението за методи на плащане на казиното, което е ограничено в този случай (някои от играчите вероятно трябва да създадат нов акаунт) и да залагате средствата си без никакви смислена причина.

Уважаеми Бранислав.

На играча е предоставен бонус за първи депозит. С първия депозит, в съответствие с условията на промоцията, играчът получава сумата на депозита към бонус баланса. Използвайки бонус баланса, играчът играе залози, докато условията на бонуса не бъдат изпълнени или периодът на промоция не приключи. Моля, имайте предвид, че личните средства на играча не участват по никакъв начин в изпълнението на условията на бонуса.

Залози без риск не могат да се вземат предвид това правило в съответствие с Общите условия. Само залози с коефициент от 1.1 и по-високи.

По този случай играчът не е правил никакви залози с лични средства. Това води до факта, че в момента играчът може да изтегли само сумата на спечеления бонус.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

Много благодаря за обяснението, по-ясно е.

Както беше посочено, ние приемаме правилата за AML и разбираме нуждата им.

Необходимо ли е също да заложите депозит, направен чрез алтернативен метод на плащане, изискван от казиното?

Лъжа след лъжа след лъжа след още една лъжа от този представител на казиното !!!!

Моля, прочетете копирането/поставянето на няколко условия и условия, обявени от това казино на техния уебсайт, те ще докажат всичко ----

(1)

ИЗИСКВАНЕ ЗА ЗАЛАГАНЕ

" Докато бонусът е активиран, вие имате право да правите залози, използвайки средства, както във вашата бонус сметка, така и в основната си сметка. Моля, имайте предвид, че докато има активен бонус в акаунта, всички заявки за теглене ще бъдат отхвърлени до изискването за бонус залагане е изпълнено изцяло или докато не отхвърлите бонуса."

--- ТУК КАЗВАТ, ЧЕ ИГРАЧ ИМА ПРАВО ДА ИЗПОЛЗВА СРЕДСТВА И ОТ БОНУС СМЕТКА N ОСНОВНА СМЕТКА, НО ПО-ГОРЕ КАЗА, ИГРАЧЪТ МОЖЕ ДА ИЗПОЛЗВА САМО БОНУС СМЕТКА.

---- ВСЯКАКВА ЗАЯВКА ЗА ТЕГЛЕНЕ ЩЕ БЪДЕ ОТХВЪРЛЕНА ДОКАТО ИЗИСКВАНЕТО ЗА ЗАЛОГ НА БОНУС НЕ ИЗПЪЛНЕ !!

наистина ли

НО ТЕГЛЕНЕТО МИ СЕ ОТКАЗВА ОТ ВИЕ ДОРИ СЛЕД ИЗИСКВАНЕТО ЗА ЗАЛАГАНЕ Е ИЗПЪЛНЕНО ОТ МЕН !!

(2)

"Можете да направите заявка за теглене, преди бонусът да бъде осребрен. Въпреки това, в този случай сумата на бонуса и печалбите, получени при осребряването на бонуса, ще бъдат анулирани."

МОЖЕТЕ ДА НАПРАВИТЕ ЗАЯВКА ЗА ТЕГЛЕНЕ "ПРЕДИ" БОНУС ДА СЕ ИЗКУПЕ, ВЪПРЕКИ БОНУС ЩЕ БЪДЕ ОТМЕНЕН!!

о найстина ли

НЕ МИ ПОЗВОЛЯВАТЕ ДА ОТТЕГЛЯ "СЛЕД" БОНУСЪТ СЕ ИЗКУПЕ N ВИЕ ТРЯБВАТЕ ДА ПРЕДОСТАВИШ НА НЯКОИ 1 ДА ТЕГЛИ "ПРЕДИ"!!!! LooooL, такава мръсна шега!!

(3)

"Можете да теглите средства само, като използвате същите данни за плащане, които са били използвани за депозиране на средства във вашата сметка. Ако използвате различни методи за извършване на депозит, тегленията трябва да са пропорционални на депозитите, направени чрез всеки конкретен метод."

ДЕПОЗИРАХ ЧРЕЗ ASTROPAY ....НЕ МИ ПОЗВОЛИ ДА ТЕГНА ДОРИ ЕДИН СТОЙКА , ОСТАВЕТЕ ПРОПОРЦИОНАЛНАТА СУМА ЧРЕЗ ДРУГ МЕТОД КАТО ASTROPAY НЯМА

(4)

" 888starz.bet може да откаже тегления чрез платежни системи или в брой и да предложи банков превод като заместител."

ЗАЩО НЕ МИ ПРЕДЛАГАТЕ БАНКОВ ПЕРЕВОД КАТО ЗАМЕСТ ЗА ТЕГЛЕНЕ ?????

Здравейте господа.

Имаме удоволствието да Ви информираме, че методът на плащане на Astropay работи в нормален режим и в момента е достъпен за теглене. Honestgambler вече не трябва да се свързва и да активира нов начин на плащане.

Също така бихме искали да изясним някои подробности:

При получаване на бонуса играчът може да прави залози както от бонус сметката, така и от основната сметка. При изпълнение на условията на бонуса се разглеждат само залози, направени чрез бонус акаунт.

Предложението за банков превод може да бъде изход от ситуацията, ако играчът е заложил основния баланс в игрите на платформата uor в съответствие с T&C на компанията.

Досега Honestgambler не е направил нито един залог, използвайки основния баланс. Оттеглянето не може да бъде одобрено, точно поради причината.

Кажете ни, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

Все още не мога да изтегля нищо от акаунта си чрез astropay!! В 1 от предишните ви повтори казахте, че играчът може с право да изтегли своите бонус печалби, тъй като изискването за залагане е изпълнено !!!! Но все още не мога да изтегля нито една стотинка !! Присмива ми се и казва ОТТЕГЛЯНЕТО ОТХВЪРЛЕНО !!!!

Скъпи братко Бранислав,

И така, какво предлагате в крайна сметка????? -----

(1) Трябва ли просто да си забравя парите и да оставя казиното да ми се смее и донякъде на вас !!

(2) Трябва ли да им позволя да ме измамят, трябва ли да попадна в капана им, да загубя всичките си пари в името на правилата и условията???? (въпреки че не мога да намеря тези условия на уебсайта, който този служител на казиното спомена тук)

Моля, вземете решение вместо мен Браниславе, каквото и да кажете, ще го приема от сърце, тъй като вече съм психически изтощен, тъй като този проблем се разтяга през последните толкова много дни (което очевидно е мотив на казината, откакто започна да продължава да се бавя и да разочарова жалбоподателя )

Освен това, което решите за мен, единственото ми друго очакване от вас е да дадете черни точки на това казино за открито игра на умствени игри n за губене на вашето n за моето ценно време, за енергия n най-важното за смазване на душевния ми мир зле 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Скъпи братко бранислав

В очакване на вашия отговор и насоки

поздрави на всички,

Съжалявам за забавения ми отговор (почивни дни).

Уважаеми честни играчи,

Вече казах нашето твърдение по-горе. Ние приемаме правилата за AML. Той защитава казината от измами и пране на пари и други забранени и незаконни практики. Това е индустриален стандарт.

Споменахте, че играете онлайн казина повече от 20 години. Трябва да знаете, че повечето казина имат такива правила и не е възможно да изтеглите депозита, без да го използвате за игра в казиното.

Още нещо - няма да загубите средствата си, бонусните средства (след като са изпълнени изискванията за залагане) трябва да са налични във вашата сметка, независимо от загубата на депозита си. Но ако не е било необходимо да залагате депозита си и той може да бъде изтеглен с вашите бонус средства по всяко време, няма да има смисъл казиното изобщо да предлага бонуси.

От нашата позиция и опит ви препоръчвам да заложите депозита си, както съветват казиното. Освен това Astropay може да се използва за теглене. Това означава, че няма друга нужда да правите депозит чрез алтернативен метод на плащане.

Моля, уведомете ни какви ще бъдат следващите ви стъпки.

Добре, няма проблеми, братко.... Позволете ми да завърша депозитния си залог за 15 минути и след това опитайте да тегля !!!! Нека провери моята ЛЕЙДИ КЪСМЕТ ДНЕС С ПАРИ ЗА ДЕПОЗИТ и ще ви уведомя за резултатите 😍

Можете ли да ни предоставите актуализация относно вашия проблем? Успяхте ли да направите теглене? Ако да – има ли новини относно вашата заявка за теглене?

Проблемът ти беше ли разрешен, Honestgambler? Можете ли да отговорите на въпросите от предишния ми пост? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Здравейте господа.

От наша страна можем да кажем, че оттеглянето на играча беше одобрено и успешно, след като Honestgamer изпълни всички изисквания, описани по-горе.

Благодаря предварително за съдействието.

Поздрави,

Екипът на 888starz.bet.

Благодарим ви, екип на 888starz.bet, за предоставянето на актуализацията и информацията.

Уважаеми честни играчи,

Остават ви последните 6 дни, за да ни предоставите актуализация относно проблема си. Ако не актуализирате състоянието на жалбата си в рамките на дадения срок, въз основа на наличната информация, ние ще я считаме за разрешена и съответно жалбата ще бъде приключена.

Благодаря за разбирането.

здравей брат

Съжалявам 4 късен отговор, бях заседнал някъде!! Е, да, печалбата от бонус пари (макс. ограничена сума) най-накрая е изтеглена.

Но това, което забелязах е, че с бонус спечелих голямо само за няколко завъртания за около час, но след тези първоначални печалби направих 14-15 ГОЛЕМИ ГОЛЕМИ ДЕПОЗИТА, но колкото и да е странно, техните слотове АБСОЛЮТНО Н БУКВАЛ СПРАХА ДА ДАВАТ ДОРИ 1 ЕДИНИЧНА ПЕЧАЛБА! !!! Нито една стотинка дори след лакхове и лакхове завъртания в различни различни слотове за 14-15 дни !!!! Не е възможно с истински n честни слотове, знам, че може да има ивици от губещи завъртания, на моменти дори в хиляди с високо променливи слотове .. но до такава степен, просто невъзможно!!!! RTP изглежда е ГОЛЯМА НУЛА (ИНФАКТ В ОТРИЦАТЕЛНО)!!!! Трябва ли да подам отделна жалба за това??????

Моля , НАСТОЯЩО ВИ НАСТОЯВАМ ДА РАЗГЛЕДАТЕ ТЕХНИТЕ СЛОТОВЕ ( СПЕЦИАЛНО ОТ ПРОВАЙДЪР СПАДЕГЕЙМИНГ ) .... има нещо сериозно нередно с аспекта на " честната игра " на това казино .

за разбирането

Честен Gambler!

поздрави на всички,

Благодарим ви, Honestgambler, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Много се радвам, че проблемът ви е разрешен.

Тъй като основните проблеми бяха успешно разрешени, сега ще отбележим жалбата ви като „разрешена" в нашата система. По отношение на RTP на игрите, препоръчвам ви да подадете нова отделна жалба по този проблем. Не съм сигурен обаче, че можем да ви помогнем с този проблем.

Благодарим и на вас, екипът на 888starz.bet, за предоставената информация и за сътрудничеството ви.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.guru