НачалоЖалби7BitCasino - Тегленето на криптовалута на играча се забавя.

7BitCasino - Тегленето на криптовалута на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 359 $

7BitCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.3.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

6d 16h 37m 45s

Обзор на случая

преди 7 часове
Превод

Играчът от Тенеси първоначално беше изправен пред забавяне на тегленето на криптовалута от онлайн казино. Играчът е направил две отделни заявки за теглене, като по-голямата е останала висяща. Проблемът обаче беше решен и играчът беше изтеглил средствата. Малко след това играчът съобщи, че акаунтът му е деактивиран след опит за ново теглене. Екипът за жалби удължи таймера за жалбата и поиска повече информация, но играчът не отговори. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на допълнителна комуникация от играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Все още чакам тегленето си. Не разбирам защо криптовалутата отнема толкова време, колкото ако беше ACH. Имам принципа първи дошъл, първи обслужен. ЗАЩО ТРЯБВА ДА СЕ СВЪРЖА С ПОДДРЪЖКАТА, КОГАТО ИСКАМ ДА ИЗТЕГЛЯ?? Други уебсайтове за криптовалути изпращат, без да се налага да се свързвам с поддръжката и когато го направя. Получавам тегленето си след час. Този сайт е измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей andde615,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със 7BitCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Затворете това? Изтеглих 2 различни суми, те бяха на 5 минути една от друга. Първото теглене беше по-ниско от второто теглене. Така че първо приеха по-ниската сума, а сега по-високата сума все още е в очакване, въпреки че поисках тегленето 5 минути след първото. Трябваше току-що да поискам цялата сума, но просто си помислих, че максималното ми теглене има лимит. Не ми казвай, че трябва да чакам още един ден за другия😭

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Моля затворете. Всичко беше уредено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Извинявам се на 7bit casino

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

Току-що деактивираха акаунта ми и не мога да вляза. Оттеглям извинението си


това се случи, след като се опитах да изтегля 30 LTC

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей andde615,

Как обясниха закриването на сметката? Все още ли е затворен или успяхте да поискате тегленето?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема andde615,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Отново отворихме тази жалба по искане на andde615. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем и на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Блокираха ми влизането в акаунта. Никога не получих тегленето. Разбирам, че спечелих много от уебсайта. Не бих искал да плащам на някой, който спечели повече, отколкото е депозирал, и да намеря начин да го забраня.


имам предвид, че успях да изтегля първия път с 2 тегления през 5 минути, но вторият път те отказаха да платят, защото беше $4000, струва ми се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 часове
Превод

Уважаеми andde615,

Получихте ли някакво обяснение от казиното относно блокираната ви сметка?

Ако има някаква комуникация между вас и казиното по този въпрос, моля, препратете я на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед.

Очакваме вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 7 часове
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини