НачалоЖалби7BitCasino - Печалбите на играча са конфискувани.

7BitCasino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 4 989 $

7BitCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 17.6.2024 | Случаят е приключен : 29.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Вашингтон е депозирал средства и твърди, че е спечелил $13 000, като е теглил три пъти, преди казиното да деактивира акаунта им, позовавайки се на това, че на американците не е позволено да играят. Казиното беше обещало възстановяване на близо $5000, но предостави противоречива информация и забави процеса повече от седмица. Прегледахме документацията на казиното и установихме, че играчът е получил остатъка от баланса си от 0,04088554 BTC, съответстващ на сумата, останала в акаунта му. Тъй като играчът не можа да предостави доказателство, че има $5000 в баланса си преди акаунтът да бъде блокиран, жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Взеха информацията за кредитната ми карта и ми позволиха да депозирам, след което спечелих. Взех 13 000 кеширани 3 пъти и след това деактивираха акаунта ми с почти $5 000,00, като казаха, че на американците не е позволено да играят в там казиното, но ще възстановят парите ми в сметката ми, ако поемат отговорност за парите лед направи всичко и след това някои са ме помолили в един момент те ми казват, че средствата са били изтеглени от там система и депозирани в моята сметка, което е бик. Сега там казват да бъдат патентовани и изчакайте, че мина повече от седмица и те просто продължават да ме разместват между отделите с ботовете, които попълват имейлите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Alaskanplayer907,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със 7BitCasino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Кога сте регистрирали сметка в казиното?
  • Кога сте депозирали и сте играли?
  • Бихте ли споделили вашето съобщение от казиното относно решението им да върнат само вашите депозити? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Отворих акаунта около 7-ми юни и играх до около 11-ти, когато ви изпратих всички имейли и кореспонденция от 7bit. Първоначално казаха, че ще ми върнат парите, но не са и сега продължават да ме отлагат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ви много, Alaskanplayer907, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ви много за помощта. Не знам какво друго можех да направя, имам предвид, ако не допускаха американски играчи, освен информацията за кредитната ми карта като начало. Можете ли да ми отговорите какво може Петър, което вие не можете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей Alaskanplayer907,

Разгледах вашия случай и разбирам ситуацията. Нека се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да помогна. Бих искал да поканя 7BitCasino в разговора, за да участва в разрешаването на тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Alaskanplayer907 и екип на Casino Guru,


Благодарим ви, че обърнахте внимание на този въпрос.


Наложително е всички играчи да проучат внимателно нашите условия, преди да участват в каквито и да било игрални дейности, за да гарантират съответствие с местните закони и разпоредби. Нашите правила, достъпни директно от нашия уебсайт, изрично посочват, че всеки играч носи отговорността да определи законността на действията си на нашата платформа в рамките на своята съответна юрисдикция.


Нашият екип разбира важността на навременните плащания и работи усърдно, за да гарантира, че всички финансови операции се обработват възможно най-бързо. За съжаление понякога този процес отнема повече време от обикновено. Бихме искали да Ви информираме, че Вашето възстановяване е обработено успешно. Вашите средства трябва вече да са се появили във вашия портфейл с криптовалута.


Надяваме се, че отговорът ни ще даде известна яснота на ситуацията и ще ни увери, че са предприети подходящи действия. Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас.


С Най-Добри Пожелания,

Екипът на 7Bit Casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Да, виждам, че част от парите ми бяха върнати ro Моята сметка 2500, но имах 4898 в Mt сметка, така че къде са останалите ми пари, искам да кажа, че за вас 1400 не са нищо, но за мен всичко, което искам, е пълната сума в акаунта ми, върнати ми, както беше обещано от вашето казино няколко пъти, твърде много ли е да искаме?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравейте всички,

Благодаря ви за отговорите.


Уважаеми екип на 7Bit Casino,

Ще получи ли играчът всичките си печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Alaskanplayer907,


Нашият екип оценява, че отделихте време, за да споделите скорошния си опит с нас.


След щателна проверка на акаунта ви беше потвърдено, че е обработено пълно възстановяване на баланса ви в размер на 0,04088554 BTC. Също така бихме искали да подчертаем, че не са останали средства, които сте имали към момента на закриването. Нашият екип винаги цени почтеността и решава всички проблеми в съответствие с всички разпоредби.


Моля, намирайте нашия отговор за полезен и допринесете за разрешаването на това недоразумение. Ако имате допълнителни притеснения или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка.


С Най-Добри Пожелания,

Екипът на 7Bit Casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Това е BS

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми екип на 7Bit Casino,

Играчът заяви, че има $4898 в сметката си. Какво стана с останалите средства?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Alaskanplayer907 и екип на Casino Guru,


Благодарим ви, че отделихте време да споделите отзивите си.


Играчът се оплака, че не са им изплатени всички пари. Бихме искали да подчертаем, че клиентът е имал две успешни тегления в размер на 0,01400000 BTC и 0,01700555 BTC на 11.06, преди акаунтът да бъде закрит. След това балансът им беше напълно възстановен в размер на 0,04088554 BTC, следователно средствата бяха изплатени изцяло. Нашият екип последователно се придържа към принципите на почтеност и разрешава всички проблеми в съответствие с приложимите разпоредби.


Надяваме се, че нашият отговор е полезен и ще помогне за разрешаването на това недоразумение. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате допълнителни въпроси.


С Най-Добри Пожелания,

Екипът на 7Bit Casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Да, изтеглих 2 пъти, след като спечелих 13000+, едното теглене беше за 1000, едното беше за 1200 и след това играх и изброих 5000, тогава заключи акаунта ми, пълен си със S#^@ интегритет задника ми, ти си измамник и лъжец защо в имейлите от вас декларирахте ли, че възстановяването ми е обработено и след това се обърнахте и казахте, че не е. Дадох на казино гуру имейлите, които все още трябва да докажа, че лъжете, копелета ми дължите 1400 и ще подадете жалба с вашия лиценз за игри в Кюрасао ако не си получа парите тогава можем да видим кой ви лъже SOBs

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Да не говорим за стойността на всичките безплатни завъртания и компенсации, които моето ниво VIP2 трябваше да ми даде. Включете го, ако не ми платите, оспорете го с моята компания за кредитни карти и ще видите. Заредете обратно там за 3500 пълната сума на това, което депозирах, мами, ако не играете честно, тогава ръкавиците са свалени A$$Ho^/

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми екип на 7Bit Casino,

Бихте ли изпратили историята на играта на играча и историята на транзакциите на моя имейл адрес ( peter.m@casino.guru )?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Благодарим на екипа на 7Bit Casino за предоставянето на исканите документи.


Уважаеми Alaskanplayer907,

Прегледах файловете и ето какво открих: Последният ви залог беше на играта Elvis Frog във Вегас на 11.6.2024 г. в 7:25 и след това балансът ви беше 0,04095935 BTC. Според данните, вие успешно сте изтеглили 0,04088554 BTC на 25.6.2024 г. в 15:14. Тази информация предполага, че казиното ви е изплатило целия ви баланс и в сметката не са останали повече средства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Скъпи Питър, започвам да се чувствам така, сякаш не си правиш истинската домашна работа и мисля, че е време да взема нещата над платформата на казино гуру, благодаря ти за помощта ти, но последното ти съобщение е най-невежото нещо, което съм чел тук, добре че и вашата платформа, която посочва, че на 7bit casino е разрешено да изключва играчи от Вашингтон и фактът, че сте го публикували в този форум, ми казва, че сте фалшиво рекламирали нещо и умишлено сте ме заблудили, което е, че вярвам, че е незаконно, лошо е да говоря с адвоката си кръвта ми смучене линейка преследване адвокат, за да види дали има правни основания за съдебно дело срещу този, който е създал това file . Освен това, когато казвате, че сте прегледали акаунта ми, вероятно сте били затрупани с работа или затрупани от математиката на всичко това? Така или иначе 0,04095935 BTC беше заявено от 7bit, че ще бъдат оставени в акаунта ми при затваряне. Но това не е равно на сумата, която са кредитирали моята сметка 0,04088554 BTC, защото тези 2 числа са различни, нали? И още нещо, което казах в имейлите си до 7bit Elvis Frog, не беше последната ми игра, която играх file те лъжат екранната снимка ще ви покаже последните 5 игри, които съм играл според моята история на Google Chrome, а не 7-битовите изтрити неща, които са ви изпратили. Благодаря ти Питър, че накара тези измамници да платят това, което направиха, очевидно това е начинът, по който те измамват хората, имам предвид защо акаунтът ми показва по-малко от това, което имах в него? Защо ми казаха няколко имейла, че е обработен, когато не е? Защо ще ги е грижа за $4898 долара, защото ще получат там лиценз, ако продължат да нарушават правилата. Не е моя отговорност да не им дам картата си, има отговорност да не я обработвам, когато пощенският код ясно казва неоторизирано местоположение, така че благодаря, но ако не ми платят ще съдя и тях. Добър ден, Питър, надявам се, че не съм засрамил вас или платформата ви, тъй като много честността носи дивиденти, както и пълното документиране на всичко, както правя аз. Добър ден, сър Питър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

FYI, Peter Elvis Frog е това, което ударих джакпот от 3500 щатски долара, като изпратих общата сума на Mt до над 5300. Играх още няколко завъртания на 2 други игри, преди да си легна, защото беше около 4 сутринта PST. И аз се събудих, ядох и се опитах да вляза и тогава всичко, ако този BS започна, така че сега очевидно са подправили документите и са ви излъгали, надявам се, че ще дадете на тези копелета класирането, което заслужават.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Alaskanplayer907,

Има ли някакви доказателства, доказващи, че сте имали $5000 в баланса си, преди акаунтът ви да бъде блокиран?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Ще ви изпратя по имейл историята си в Chrome

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Ето хронологията на браузъра ми от 10 юни до всеки адрес на уебсайт, който посетих онзи ден, показваща, че са излъгали за игрите, които съм играл, така че защо да не излъжат за общата сума, която имах в .t акаунта file ²

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

filefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

През 11-ти, когато акаунтът ми беше 🚫

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Alaskanplayer907,

Екранните снимки по-горе не доказват, че сте имали $5000 в баланса си, преди акаунтът ви да бъде блокиран. Страхувам се, че без такива доказателства не можем да направим нищо, за да ви помогнем. За съжаление, нямам друг избор, освен да отхвърля жалбата ви. Ако не сте съгласни с нашето решение, моля, обърнете се към лицензиращия орган на казиното (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) и му подайте жалба. Иска ми се да съм полезен повече.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини