Играчът от Финландия е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Казино реши да кредитира сметката на играча с липсващи 25 евро.
Автоматичен превод:
7BitCasino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в сметката му в казино.
Автоматичен превод:
Сума: 25 €
7BitCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
7BitCasino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Щедро казино
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Хей!
Направих депозит на 11 юли 20 г., използвайки метода за бърз трансфер на депозит в това казино и депозитът не се появи в моята сметка. Изявлението продължава да се чете „в очакване", дори ако депозитът е трябвало да бъде незабавен. Тази сума веднага бе дебитирана от банковата ми сметка. Освен това от платежния посредник се появи съобщение, в което се посочва, че плащането е извършено успешно. Неведнъж съм бил в контакт с казиното и съм изпращал няколко пъти екранна снимка, както и платежната транзакция (банката), която masunvälittäjän (Skrill) уведомява за успешен превод. Казиното ще ги иска отново и отново и обещава да се свърже с вас възможно най-скоро. Нищо обаче не се случва. И няма отговор на заявките за контакт. Така че можете ли да помогнете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Благодарим Ви много за подаването на жалбата Ви и за препращането на разписка за плащане и съответната комуникация. Съжалявам, че чух за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казино, единственото, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, както вече сте направили. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е продължителен процес, който отнема около един месец. В тези случаи казиното е обвързано с ръце.
Бихте ли ни посъветвали, ако сте депозирали средства в сметката си в миналото, като използвате същия метод на плащане? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ситуацията остава същата. Преди няколко часа бях в чат връзка и в отговор отново, че депозитът чака и обеща да се свърже с мен „възможно най-скоро".
Здравейте О ******
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да, аз талетанувам и преди, по същия начин. Веднъж преди това дойде леко забавяне.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добро нещо. Да се надяваме на най-доброто.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 7-битово казино в този разговор. Моля, можете ли да обясните защо все още се изплаща депозитът на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Петри,
Благодарим ви, че споделите опита си и се извинявате за евентуални проблеми.
Тъй като този въпрос изисква разследване на екипа за поддръжка на Skrill, ние чакахме актуализацията и засега няма никой. Ужасно съжаляваме за закъсненията и ще го направим правилно и ще кредитираме вашата сметка с липсваща сума на депозит на стойност 25 EUR веднага, за да не ви чакат.
Побързайте да влезете в акаунта си в казиното и започнете да се забавлявате с 7BitCasino.
С Най-Добри Пожелания,
7BitCasino Екип
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Обломов,
Казино заявява, че са кредитирали вашата сметка с 25 евро. Това приемливо ли е за вас? Мога ли да считам това оплакване за решено?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да. Въпросът е решен от мое име. Много благодаря за помощта CASINO GURU и Wiliam !!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Обломов,
Благодарим Ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam
Автоматичен превод:
