Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Играл съм това казино няколко месеца. Направих няколко депозита. Днес направих депозит, който „не беше достатъчно голям", не кредитираха сметката ми и не върнаха парите. Те просто трябва да отброя, когато се оплача.
Здравейте kindellcreations,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим със случая.
Колко депозити направихте в казиното? Какъв начин на плащане сте използвали за депозиране? Какво обяснение даде казиното за некредитирания депозит? Опитвали ли сте също да се свържете с доставчика на плащания, ако проблемът не е възникнал от тяхна страна?
Също така, моля, изпратете всяко съответно доказателство или съобщение на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru