Играчът от Съединените щати е депозирал средства в сметката си чрез Bitcoin, но никога не е бил кредитиран.
Автоматичен превод:
7BitCasino - Депозитът на играча чрез Bitcoin никога не е бил кредитиран в неговата сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 11 BTC
7BitCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
7BitCasino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
депозиран 0.00130083 биткойн в 7 битово казино, използвайки адреса, който ми даде 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe и всичко казва, че е приключило, но според уебсайта нямам никакви депозити, така че искам да знам къде е моят btc и бих искал да знам бързо, защото ще ви покажа на живо чат няма да работи в моя край
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Стивън,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих минимални депозити и това открих: Bitcoin Min. 0,0005 BTC, което означава, че сумата не е проблем. Опитахте ли да съобщите тази ситуация с казиното или доставчика на плащания? Свързах се с поддръжката на чат на живо и дори да не срещнах проблеми при свързването, не успях да получа никакви предложения как да разреша този въпрос. Ще се свържем с VIP мениджърите на казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество, но преди да го направим, моля, можете да поясните дали това е първият ви опит да депозирате средства в акаунта си или сте го изпратили успешно в миналото. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Опитах се да се свържа с някой от 7 бит и не успях и това е първият ми път, когато правя депозит там и това беше последното от моето btc и обещавам, че няма да се върна към този отново благодаря за помощта
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много Стивън за предоставяне на цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашето оплакване на колегата Йозеф, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Стивън
Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Стивън, можете ли да потвърдите изявлението за казиното, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
