Акаунтът на играча беше блокиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
7BitCasino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 BTC
7BitCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
7BitCasino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Играя 7bit казино от около 1 месец, депозирах около 100 $ чрез BTC. Преминах през ВСИЧКИ стъпки за ПРОВЕРКА. Не съм имал проблеми до тази вечер, след като направих депозит, играех на слотове и изведнъж се появи екран ГРЕШКА, който ми каза да затворя раздела. Направих го и когато се опитах да вляза отново, каза, че акаунтът ми е деактивиран. Обърнах се към поддръжката и те ми казаха, че запитването ми е изпратено до съответния отдел. Една от основните причини да използвам 7bit casino беше поради добрите отзиви, които имат, така че съм шокиран, че това се случва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей jogarner99,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със 7BitCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Играхте ли с истински или бонус пари, когато се появи грешката? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, дайте на казиното достатъчно време, за да провери случая, тъй като се случи само преди ден.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jogarner99,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jogarner99,
Благодаря ви за прегледа.
Невероятно съжаляваме да чуем, че сте се сблъскали с подобна ситуация. Заявката ви обаче вече беше обработена вчера и можете да продължите да играете в акаунта си.
За да предотвратим повторението на този проблем, любезно ви молим да не увеличавате таксата на копача, докато правите депозит в бъдеще, а изчакайте, докато транзакцията приключи.
Благодарим Ви за разбирането!
Поздрави,
7BitCasino
Автоматичен превод:
