НачалоЖалби7Bets.io Casino - Заявките за теглене на играчи постоянно се отхвърлят.

7Bets.io Casino - Заявките за теглене на играчи постоянно се отхвърлят.

Автоматичен превод:

Сума: £570

7Bets.io Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.2.2024 | Случаят е приключен : 5.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство съобщи за проблем с многократни откази на теглене и блокиране на сметка в онлайн казино. Той имаше баланс от £570 и беше направил няколко опита да изтегли тази сума. Въпреки че имаше напълно верифициран акаунт, заявките за теглене на играча продължаваха да се отхвърлят и той беше блокиран от достъпа до функцията за чат на живо в казиното. Екипът за жалби се опита да получи по-добра представа за проблема, но отговорите на играча не бяха достатъчни за разрешаване на проблема. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на допълнителни запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравейте, имам същия проблем. Исках теглене няколко пъти, той продължава да се отхвърля. Просто искам да играя щастливо в казиното. Имам сметки за плащане и те трябва да бъдат платени навреме, че парите са от решаващо значение за мен, ако не, ще бъда отивам в полицията и ги оставям да се справят с това оттам, тъй като виждам, че не е единственият човек, на когото се случва, просто искам това да се разреши възможно най-скоро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми gozza8798,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Кога за последен път бяхте в контакт с казиното и какво обсъдихте?
  • Предстоящо ли е теглене в акаунта ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей, добро утро, приятелю, да има стойност от £570 в моя акаунт в момента, в който се свързах с тях тази сутрин и ги попитах защо продължава да се отхвърля и те казаха, че има въпрос, но това се случи 8 пъти сега, това не трябва да се случва, не е правилно Имам сметки, за които да плащам, и хората, за които да се грижа, всичко, което искам, е да ми върнат парите, те вече са блокирали акаунта ми, вече нямам достъп до чата на живо, имам всички доказателства и да, акаунтът ми, ако е напълно потвърден, което имам имейли за пълно доказателство и преписи на чат на живо от това, моля, помогнете ми да си върна парите, наистина е важно за мен, кара ме да се чувствам зле и нервен, много пари са мои

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей, приятелю, би ли могъл да помогнеш с връщането на парите, наистина имам нужда от тях. Не мога да повярвам, че това се е случило

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря за актуализацията.

  • Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема gozza8798,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Тъй като не ми позволяваше да вляза, каза, че потребителят е блокиран, но никога не беше блокиран, докато не се опитах да изтегля печалбите си и залагаше на спорт, и не, средствата бяха изключени от парите ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, gozza8798. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че сигурно ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно познания, за да се заемем с въпроси, свързани със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема gozza8798,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини