Играчът от Япония използва бонус за добре дошли с изискване за залагане x10. Въпреки потвърждаването на всички действия със съпорт преди игра и последователното наблюдение на напредъка, печалбите му бяха иззети, което предизвиква безпокойство.
Бонус за добре дошли 200%
Изискване за залагане 10 пъти (Депозит➕Бонус)
Лимит за залог 50 долара
Неограничени бонус печалби
Депозирахте 5000 долара и получихте 10 000 долара бонус
Забелязах, че залагането върви бавно по средата
Когато изпратих имейл, той беше иззет
Всички мои действия бяха потвърдени от поддръжката преди да играя
Питах 5-6 пъти
Всички отговори от двете взаимодействия се запазват
Освен това слотът 1429 беше машина, при която бонус играта беше ОК в деня, в който играх!! Беше потвърдено с подкрепата
Уважаеми hirokann0525,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Прав ли съм, като смятам, че всички печалби от бонус игра ще бъдат конфискувани?
да!!
Завършихте ли бонус залаганията?
Трябваше да е завършено, но не беше, затова се свързах с тях по имейл.
Нарушението е уведомено
Проверих всички действия 5 или 6 пъти!
Дори запазих две от тези истории на чат във видео и графичен формат!!
Освен това има видео история на разговора.
Когато проверих, слотът 1429 не беше нарушение.
Поддръжниците на казиното признаха това! Много пъти.
Здравей hirokann0525,
Благодаря ти.
това е вярно!!
Всяко действие беше проверено 5 или 6 пъти.
Съдържанието е както е показано на снимката!!
Благодаря ви много, hirokann0525, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.c@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на 7Bets.io Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Независимо от многото неразрешени жалби, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.
Вече не мога да се свържа и с поддръжката.
Здравей,
Благодарим ви hirokann0525, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля 7Bets.io Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо печалбите на играча са конфискувани и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.
Благодаря ти!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock