Играчът от Финландия се бореше да затвори сметката си от казиното, въпреки докладвания й проблем с хазарта. Тя е претърпяла значителни загуби и казиното я е блокирало от другите си платформи. Въпреки многократните й опити да се свърже с казиното, тя не получи отговор. Опитахме се да посредничим в ситуацията, като се свързахме с казиното, но за съжаление казиното също не отговори на нашите запитвания. Следователно трябваше да затворим жалбата като „неразрешена“, което се отрази негативно на индекса за безопасност на казиното на нашия уебсайт.