Играчът от Австралия не е обработил своя депозит от $50 от събота въпреки многократните опити да се свърже с отдела за обслужване на клиенти за информация. Тя изрази разочарование от липсата на отзивчивост на платформата. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания.
Не се доверявайте на тази платформа.
Направих първия си депозит в събота сутринта. Само малък депозит от $50 за тестване на платформата. Сега е понеделник вечер и те все още не са обработили транзакцията ми. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти, който избягваше да дава каквато и да е информация, освен че някой ще се свърже директно с мен.
Изпробвах повечето платформи на този етап и ще кажа, че е по-добре да изберете Leon, тъй като те имат незабавни депозити и почти незабавни тегления чрез крипто като опция.
Бих искал да прегледам това изживяване с игри на платформи, но за съжаление дори не успях да стигна до този момент 3 дни след депозирането на средства.
Не му се доверявайте.
Скъпи Cyberpunk,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Това е правилно. Средствата бяха премахнати от моята сметка и моята банка съобщи, че тази транзакция е обработена като завършена. 5gringos все още твърди, че банковата транзакция никога не е преминала и ме посъветва, че не мога да направя нищо друго, освен да се свържа с моята банка
Благодаря за вашия имейл.
Моля, споделете как изглежда депозитът в историята на транзакциите ви, намираща се във вашия профил, като се вижда статусът на транзакцията:
Моля, включете и вашето взаимодействие с казиното по отношение на проблема.
Можете да публикувате екранни снимки тук или да изпратите информацията на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Напълно разбирам разочарованието ти, Cyberpunk. Може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 19 дни, за да позволя на транзакцията цял месец да се изчисти. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
