Играчът от Австралия съобщава, че казиното е взело двойни плащания на обща стойност над $850 преди три месеца, като само $750 са възстановени след три седмици. Той все още чака останалите $100 и получава само общи отговори от казиното относно проблема.
Преди повече от 3 месеца казиното взе двойни плащания от банковата ми сметка. Общо над $850.
Свързах се с казиното, изпратих всичките си банкови мрежи, доказващи това.
отне 3 седмици, за да получите $750 обратно.
три месеца по-късно все още чакам последните 100 долара, които ми дължат.
единственият отговор, който получавам, е - моля, изчакайте, доставчикът на плащания се занимава с това
Скъпа Слейтърсофи,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 50 Crowns Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Здравейте, изпратих ви имейл с комуникация от казиното.
да, обещаха ми всички пари обратно.
Изпратих им друго банково извлечение преди две седмици, показващо, че не всички средства са ми върнати.
Беше ми обещано, че ще получа отговор от доставчика на плащане защо това не се е случило.
Това не е така, всичко, което получавам, е - моля, изчакайте.
ами вече минаха месеци и месеци и ми омръзна да чакам
Благодаря за вашите имейли.
Бихте ли предоставили доказателство, че казиното е таксувало $850 и върнало само $750?
Извинявам се за неудобството.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
