Αρης от Гърция разбра, че някои игри имат проблеми с изплащането. Той направи скрийншоти и се свърза с поддръжка, но всичко им се струва наред.
Това конкретно казино в жив черен джак е прагматична игра, докато аз приех залога си и не спечелих никакво заплащане ... след разговори в черен джак на живо, те ми казаха да изчакам и както можете да видите още. Пиша това, защото вероятно ме изключиха и съобщенията ми към тях не отидоха ... също там екранна снимка
Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Можете ли да ни изпратите вашата история на играта? Виждам, че и вие отворихте подобна жалба за друго казино. Бихте ли ми изпратили всички скрийншоти, които имате? На колко маси играхте едновременно?
Отворих само 1 маса.
Изпратих ви историята на играта.
Но също така и снимките, които не ми се струваха. НИКОГА не ми плащайте ......
Искам също да спомена, че и двата случая са свързани с компанията за прагматични игри, но с различни компании
Здравейте Αρης.
Изглежда, че този баланс в акаунта ви показва неправилни стойности. От вашите екрани: започнахте да играете с 25 евро и завършихте с € 0. Трябва да видим историята на вашите игри, за да можем да продължим. Неправилната информация за баланса е нещо, което може да се случи, но историята на играта ще ни покаже истинските данни.
Уважаеми Αρης,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Здравейте.
Дойдохте с интересен случай, но ние се нуждаем от вашата помощ, за да го разследваме. Аз още веднъж коригирам таймера, така че моля, намерете вашата история на играта за нас, ако е възможно, за да можем да разберем какво се е случило.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.