4raBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

здравей

Прехвърлих бонус средствата 250 над 5000 и спечелих около 7800, казиното напълно ми отне сумата и не ми остави нищо

Това е чист грабеж, спечелих сумата, прехвърлих сумата на залога и парите ми бяха откраднати напълно от казиното

Не очаквах това от казиното

поздрави

Митхун

Уважаеми mithunscool777,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли ми изпратили връзката или екранната снимка на бонуса, който сте активирали и с който сте играли?

Беше ли бонус за депозит или безплатен бонус без депозит?

Какви видове игри играехте?

Бихте ли могли да посочите дали сте преминали пълната KYC проверка?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.