Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът реши да затвори жалбата, след като загуби парите, като направи залог от основния баланс, което доведе до неуспех на тегленето. Жалбата беше отхвърлена по изрично искане на играча.
Здрасти,
Казвам се Яшике и съм от Индия
Според преглед на казино гуру намерих 4rabet и депозирах 20k и играх теглене 6k успешно и открих, че тегленето е твърде бавно според друго онлайн казино след това решите да изтеглите всички пари изпратете заявка за теглене вече два дни приключи няма актуализация на състояние на теглене, моля, помогнете с това няма отговор от обслужването на клиенти
Уважаеми Yaahique143,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Моля, затворете оплакванията, загубих парите, когато играх, но чаках 5 дни, не ми платиха, но в момента, в който заложих от основния баланс, получих известие, че тегленето ми е неуспешно. Не препоръчвайте 4rabet на клиентите, тегленето е твърде бавно, те чакат клиентът да играе, според рейтинга на казино гуру, аз се регистрирам в 4rabet, моля, казино гуру не популяризирайте този вид онлайн казино в сайта си, защото платформата ви има доверие
Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
