Уважаеми [орган/екип за поддръжка],
Пиша, за да подам официално жалба срещу 4raBet за налагането на произволен лимит за теглене от ₹500 на транзакция в моя акаунт, без да посоча основателна причина. Това ограничение не е в съответствие с посочените политики за теглене на платформата, които позволяват лимит за теглене от ₹1 00 000.
### Подробности за проблема:
1. **Необяснимо ограничение:**
Въпреки спазването на всички правила на платформата, акаунтът ми е ограничен до лимит за теглене от ₹500. Свързах се с поддръжката на клиенти многократно, но получих само неясни отговори, като например „Ограничението е зададено от нашия екип по сигурността и не може да бъде върнато". Не е предоставена конкретна причина или обяснение.
2. **Безполезна поддръжка:**
Екипът за поддръжка на клиенти не успя да отговори адекватно на притесненията ми. Техните отговори бяха непоследователни, неуместни и им липсваше прозрачност. Вместо да решат проблема, те дават фалшиви уверения и противоречиви отговори.
3. **Доказателство:**
Поддържах подробни записи, включително екранни снимки на обмен на имейли, чатове в платформата и комуникации на Telegram с поддръжката на клиенти, които ясно показват липсата на прозрачност и отчетност от страна на 4raBet.
Това произволно ограничение не само нарушава доверието, което оказах на 4raBet, но и поражда опасения за несправедливо отношение. Ако платформата има лимит за теглене от ₹1 00 000 за всички потребители, защо моята сметка е избрана за тази ограничителна политика?
### Моето искане:
Моля за следното:
1. Незабавно премахване на лимита за теглене от ₹500 в моя акаунт.
2. Подробно обяснение защо е наложено това ограничение.
3. Уверение, че такива произволни ограничения няма да бъдат налагани отново.
Ако този проблем не бъде разрешен своевременно, ще бъда принуден да ескалирам въпроса до съответните регулаторни органи, форуми и правни канали. Вярвам, че ще приемете този въпрос сериозно и ще го разрешите възможно най-рано.
Очакваме вашия отговор.
Dear [Authority/Support Team],
I am writing to formally lodge a complaint against 4raBet for imposing an arbitrary withdrawal limit of ₹500 per transaction on my account without providing any valid reason. This limitation is not in alignment with the platform's stated withdrawal policies, which allow a withdrawal limit of ₹1,00,000.
### Details of the Issue:
1. **Unexplained Limitation:**
Despite adhering to all platform rules, my account has been restricted to a ₹500 withdrawal limit. I have reached out to customer support multiple times, but I have only received vague responses, such as "The limit has been set by our security team and cannot be reverted." No specific reason or explanation has been provided.
2. **Unhelpful Support:**
The customer support team has failed to address my concerns adequately. Their responses have been inconsistent, irrelevant, and lack transparency. Instead of resolving the issue, they have given false assurances and contradictory replies.
3. **Evidence:**
I have maintained detailed records, including screenshots of email exchanges, platform chats, and Telegram communications with customer support, which clearly show the lack of transparency and accountability from 4raBet.
This arbitrary limitation not only violates the trust I placed in 4raBet but also raises concerns about unfair treatment. If the platform has a withdrawal limit of ₹1,00,000 for all users, why has my account been singled out for this restrictive policy?
### My Request:
I kindly request the following:
1. Immediate removal of the ₹500 withdrawal limit on my account.
2. A detailed explanation of why this limitation was imposed.
3. An assurance that such arbitrary limitations will not be imposed again.
If this issue is not resolved promptly, I will be compelled to escalate the matter to the appropriate regulatory authorities, forums, and legal channels. I trust you will take this matter seriously and resolve it at the earliest.
Looking forward to your response.
Автоматичен превод:
