Играчът от Индия имаше проблеми с депозирането на пари в 4Rabet поради системна грешка при изпращане на UTR номера. Той не успя да завърши ръчното подаване и не получи подходяща или навременна подкрепа от казиното. Информирахме играча, че ако депозитът не е бил кредитиран, доставчикът на плащане трябва да проучи. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчът не предостави необходимата информация, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на комуникация.
Направих 1100 транзакции в 4Rabet, когато изпратих UTR номера, видях системна грешка или не е изпратен до сега, както е показано на екранната снимка. Искам депозит в моята сметка.
Не получавам подходящ отговор от брат 4rabet, те не разбират проблема ми, казват, че трябва да изпратя ръчно, но видях грешка как мога да изпратя ръчно сега.
Отговорът също е забавен и поддръжката на телеграми също не работи
Уважаеми sahi47212,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казах това на 4rabet, но те ми казаха, че трябва да го направя ръчно, но се показва системна грешка. И така, какво да правя сега
Да, това е първият ми депозит.
Да, опитвам се да се свържа, не получавам правилен отговор от 4rabet
Благодаря ви много за отговора, sahi47212. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и доставчика на плащания на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
