Играчът от Индия е депозирал пари в сметката си в 4rabet преди 34 часа, но средствата все още не са се появили. След като се свърза с поддръжката на 4rabet, той получи неясни отговори, докато банката му потвърждава, че парите са получени от казиното.
депозирах пари преди 34 часа и все още парите не са получени в сметката на 4rabet. Свързах се с поддръжката на 4rabet, те отговарят на всичко, така че се свързах с моята банка, така че те казаха, че парите вече са получени от получателя и имам запис, че банката каза това парите вече са получени от получателя. моля, помогнете
Уважаеми sudrashailesh,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, бихте ли споделили комуникацията с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на dominika.l@casino.guru ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Доминика
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Изпратих по пощата доказателство за всички мои депозити, не, това не е първият ми депозит. те са напълно фруд, дори не отговарят.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
