Играчът от Индия беше депозирал пари в казиното, но средствата не бяха кредитирани по сметката му. Въпреки множеството комуникации между играча, екипа за оплаквания и казиното, беше установено, че средствата са били изпратени на друг търговец, както е посочено от доказателствата на казиното. Екипът по жалбите, след задълбочен преглед, заключи, че жалбата трябва да бъде отхвърлена, заявявайки, че средствата не са били получени от казиното. Играчът беше посъветван да се обърне за допълнителна помощ, ако е необходимо в бъдеще.
Автоматичен превод:
